inDrive es una empresa global de movilidad y entregas que opera un mercado de transporte y logística, conectando a pasajeros, conductores, repartidores y empresas. Sus servicios incluyen viajes urbanos, desplazamientos interurbanos, entregas de paquetes y carga, y servicios financieros para consumidores y conductores a través de inDrive.Money. El modelo de la empresa permite a los usuarios negociar las tarifas, mientras que sus operaciones abarcan la logística, los viajes y otros servicios relacionados con mercados digitales en varios países.
Gerente de Alianzas de Fidelización — inDrive, Bogotá Híbrido
Lidera las alianzas de fidelización de inDrive, una plataforma global de movilidad. Desarrolla y negocia colaboraciones con bancos, fintechs y marcas de consumo en América Latina, Asia y África.
Descripción
- Gestionar la cartera de beneficios del Programa Global de Fidelización de inDrive
- Desarrollar la propuesta de valor combinando beneficios financiados por socios, beneficios financiados por inDrive y beneficios de producto basados en la aplicación
- Crear y priorizar el embudo global de socios, con enfoque local en Perú, Colombia o México
- Liderar las negociaciones con los equipos de Alianzas Estratégicas de bancos y grupos financieros
- Ayudar a los socios a gestionar las aprobaciones internas de Riesgos, Legal, Producto y Finanzas
- Estructurar y negociar hojas de términos, condiciones de campañas y procesos de liquidación con Legal y Finanzas
- Crear propuestas de beneficios coherentes para los pasajeros, tanto externas como internas
- Promover internamente los beneficios de producto y respaldar la incorporación de funcionalidades de fidelización en la aplicación
- Diseñar y ejecutar experimentos de beneficios, desde la formulación de hipótesis y el diseño de pruebas hasta el análisis de resultados
- Colaborar con los equipos de Producto y Fintech para habilitar acuerdos que involucren el producto nativo y la billetera de inDrive
- Establecer el catálogo de ofertas de socios y definir criterios para rechazar ofertas que no ofrezcan un valor justo
- Supervisar la adopción, los canjes, la incrementalidad, el rendimiento de los socios y los retornos de las campañas
- Presentar actualizaciones de rendimiento a la dirección
- Representar a inDrive ante ejecutivos de socios en sus distintos mercados
Requisitos
- De seis a diez años de experiencia en alianzas, alianzas estratégicas o desarrollo de negocio, incluidos al menos tres años en fidelización, cashback, fintech, pagos, superapps o marketplaces
- Historial demostrado de éxito en la negociación de campañas cofinanciadas o acuerdos con bancos, emisores de tarjetas o grandes marcas de consumo
- Experiencia trabajando con equipos de Alianzas Estratégicas de bancos o grupos financieros y gestionando sus procesos internos de aprobación
- Experiencia estructurando operaciones con Legal y Finanzas, incluidas hojas de términos, condiciones de campañas y liquidaciones
- Experiencia práctica diseñando y ejecutando experimentos de beneficios u ofertas, como pruebas A/B y pilotos, y aplicando sus resultados
- Sólida capacidad para trabajar con datos, incluida la habilidad para interpretar paneles de canjes y evaluar la incrementalidad y el ROI de las campañas
- Dominio del español y el inglés
- Capacidad para influir sin autoridad formal mientras coordinas equipos internos y socios externos
- Claras habilidades de comunicación ejecutiva y autonomía para gestionar ciclos de negociación prolongados
- Se valorará la experiencia en un banco, emisor de tarjetas o fintech, o una red consolidada en uno o más mercados de inDrive
- Se valorará el conocimiento de los ecosistemas bancarios y fintech en mercados emergentes de América Latina, Asia o África
- Se valorará la experiencia con ambos enfoques de financiación, incluida la prefinanciación por parte de socios o los anticipos de la plataforma seguidos de liquidación
- Se valorará la experiencia en transporte con conductor, reparto o movilidad
- Se valorará la experiencia poniendo en marcha un programa de socios desde cero
- Se valorará el interés por iniciativas orientadas a un propósito
Beneficios
- Trabajar en los mercados de inDrive de América Latina, Asia, África y otras regiones
- Modalidad de trabajo híbrida
- Colaborar con los equipos de Producto, Fintech, Legal, Finanzas y Alianzas Corporativas
- Formar parte de un equipo global de habla inglesa
- Crear la función de fidelización desde cero como primera persona contratada específicamente para ella
- Reportar directamente al Director Global de Fidelización