Consultor de cuidados e concierge de atendimento
The Helper Bees
Oriente membros dos EUA sobre os benefícios de cuidados em casa da The Helper Bees. Coordene avaliações, recomendações de serviços, pedidos e recursos comunitários.
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A Charlotte Tilbury Beauty é uma empresa de cosméticos e cuidados com a pele fundada pela maquiadora Charlotte Tilbury em 2013. Seu portfólio de beleza inclui maquiagem, produtos para cuidados com a pele, fragrâncias e coleções para presente, com produtos reconhecidos como a linha Pillow Talk e o Charlotte’s Magic Cream. A marca atende aos consumidores por meio de canais de varejo e digitais, incluindo consultas virtuais e presenciais elaboradas para ajudar os clientes a escolher e usar seus produtos.
Gerente de Categoria, Cuidados com a Pele e Fragrâncias (Híbrido)
Lidere a estratégia das categorias de cuidados com a pele e fragrâncias, o desempenho do portfólio e os lançamentos na Europa para a Charlotte Tilbury Beauty. Colabore com as equipes de Marketing da UE, Comercial e Global para impulsionar o crescimento.
Descrição
- Liderar o desempenho das categorias de cuidados com a pele e fragrâncias, a gestão do portfólio e o crescimento estratégico na Europa
- Desenvolver e executar estratégias de categoria alinhadas às metas de vendas no varejo, vendas brutas e participação de mercado
- Criar visões de categoria, planos de crescimento e arquitetura de portfólio
- Transformar estratégias globais de marca e produto em planos regionais centrados em produtos-chave, inovação e oportunidades promocionais
- Avaliar vendas, participação de mercado e produtividade do portfólio em conjunto com o Analista de Categoria
- Ser responsável pelas recomendações e ações para lidar com lacunas de desempenho e liberar oportunidades de crescimento
- Acompanhar concorrentes e a evolução das necessidades do mercado europeu
- Elaborar casos de negócio para novos produtos e kits com as partes interessadas seniores e globais
- Gerenciar o desenvolvimento de novos produtos e os planos de produtos promocionais da categoria
- Ser responsável pelos dados de previsão e pelas premissas de volume para produtos novos e principais
- Trabalhar com a Cadeia de Suprimentos e os mercados locais para gerenciar a disponibilidade e os riscos de estoque
- Otimizar as estratégias de portfólio nos canais especializados, lojas de departamento e varejistas exclusivamente online
- Criar e implementar recomendações de preço, posicionamento e ciclo de vida do produto
- Liderar o planejamento e a preparação de lançamentos com as equipes de Go-To-Market, VM, Vendas, REOPS e Comunicação
- Supervisionar amostras, unidades pós-produção, brindes de agradecimento e fatores que impulsionam o valor médio do pedido
- Avaliar o desempenho e o sell-through dos lançamentos, transformando os resultados em ações corretivas
- Definir prioridades, revisar o trabalho compartilhado do Analista e oferecer orientação e feedback
- Reportar-se ao Gerente Sênior de Categoria, UE
- Colaborar com o Marketing da UE e com as equipes multifuncionais Comercial, Global, VM, REOPS, NPD e Varejo
Requisitos
- Experiência comprovada em marketing, idealmente nos setores de beleza, cuidados com a pele ou fragrâncias
- Experiência liderando uma categoria ou portfólio em marketing de produto, categoria ou marca
- Forte discernimento estratégico e comercial
- Capacidade de transformar análises em decisões claras de categoria
- Experiência na coordenação de lançamentos entre mercados e funções
- Forte visão comercial e habilidades em estratégia de categoria, análise e gestão de portfólio
- Capacidade comprovada de gerenciar e influenciar partes interessadas multifuncionais e seniores
- Abordagem colaborativa, ágil e orientada a resultados
- Capacidade de trabalhar sob pressão, cumprir prazos e gerenciar prioridades concorrentes
- Excelentes habilidades de comunicação, com capacidade de orientar e oferecer feedback construtivo
- Adaptável, proativo e eficaz na resolução de problemas
- Conhecimento dos mercados europeus será considerado um diferencial
- Abordagem flexível, positiva e profissional
- Excelentes habilidades de organização e priorização
- Alto nível de atenção aos detalhes
- Curiosidade e entusiasmo pela indústria da beleza
Benefícios
- Modelo de trabalho híbrido flexível
- 25 dias de férias anuais mais feriados
- Um dia adicional de folga no aniversário
- Licença parental inclusiva para todos os pais, mães e cuidadores
- Plano de previdência
- Seguro de vida
- Medicash
- Programas de assistência aos funcionários
- Eventos sociais regulares com colegas
- Dias e espaços específicos que aceitam cães
- Descontos generosos em produtos e presentes
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