A Hastings Direct é uma provedora britânica de seguros gerais digitais que atende mais de 2,7 milhões de clientes com seguros para carros, vans, motos, residências e animais de estimação. Sua operação combina a criação e a distribuição de produtos, apoiadas por recursos de precificação, gestão de fraudes, gestão do relacionamento com clientes e marketing digital. A Hastings Direct também trabalha em estreita colaboração com importantes sites de comparação de preços e conta com uma equipe de mais de 3.400 pessoas. Para quem busca emprego, seu perfil de carreira representa uma grande organização de seguros com foco digital e oportunidades ligadas às operações de seguros, tecnologia, marketing e atendimento ao cliente.
Executivo comercial de sinistros automotivos – Hastings Direct, Leicester híbrido
Executivo comercial que apoia a estratégia de sinistros automotivos da Hastings Direct por meio da análise da inflação de sinistros, relatórios de desempenho e insights comerciais. A função contribui para informações gerenciais, análises de mercado e iniciativas relacionadas a sinistros.
Descrição
- Apoiar o gerente comercial na execução da estratégia de sinistros
- Implementar as iniciativas acordadas e assumir a responsabilidade pelos fluxos de trabalho comerciais atribuídos
- Identificar fatores inflacionários que afetam as carteiras de sinistros e desenvolver insights acionáveis
- Analisar dados de sinistros e inteligência de mercado para explicar os fatores que impulsionam o desempenho e suas mudanças
- Interagir com especialistas internos e externos em sinistros para avaliar as influências relevantes
- Produzir informações gerenciais em colaboração com equipes, departamentos e fornecedores externos
- Acompanhar o desempenho dos sinistros, as tendências emergentes e as mudanças no comportamento dos reclamantes
- Desenvolver conhecimento sobre a evolução do mercado e os fatores macroeconômicos que influenciam os resultados comerciais
- Trabalhar em parceria com o gerente comercial para reduzir os impactos nos processos e no desempenho
- Contribuir para projetos de sinistros e iniciativas relacionadas com as equipes de projeto
Requisitos
- Experiência no apoio a programas comerciais e na execução de estratégias de sinistros
- Forte capacidade analítica, incluindo preparação, manipulação e interpretação de dados de sinistros
- Proficiência em visualização de dados com ferramentas como Excel ou Power BI
- Experiência em gestão de sinistros de clientes
- Conhecimento de precificação e segmentação de seguros será considerado uma grande vantagem
- Forte discernimento comercial
- Conforto para trabalhar com a mecânica de lucros e perdas e os fatores que impulsionam o desempenho
- Capacidade de apoiar mudanças de forma eficaz em uma organização matricial
- Capacidade de trabalhar no Reino Unido; não há patrocínio de visto
- Disponibilidade para realizar verificações de crédito e antecedentes criminais se selecionado
Benefícios
- Modelos flexíveis de trabalho híbrido
- Programa de bônus competitivo, incluindo um bônus anual de desempenho 4Cs
- Seguro de vida no valor de quatro vezes o salário
- Proteção de renda fornecida sem custo adicional
- Contribuições correspondentes para a previdência de até 10%
- Descontos para funcionários e ofertas de cashback
- Orientação independente gratuita sobre financiamento imobiliário
- Suporte gratuito ao bem-estar financeiro
- Acesso ao aplicativo de saúde mental Thrive
- Programa de assistência aos funcionários disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana
- Profissionais internos de primeiros socorros em saúde mental
- Grupos de apoio e uma equipe dedicada ao bem-estar mental
- 25 dias de férias anuais mais feriados
- Opção de comprar ou vender uma semana de férias anuais
- Planos de reembolso de despesas médicas
- Planos odontológicos
- Avaliações de saúde com desconto
- Programa de bicicleta para o trabalho
- Programas de compra de tecnologia
- Acesso com desconto e gratuito às instalações no local
- Eventos sociais ao longo do ano
- Suporte para treinamento e desenvolvimento