Hastings Direct è un fornitore britannico di assicurazioni generali digitali che serve più di 2,7 milioni di clienti con polizze per auto, furgoni, moto, abitazioni e animali domestici. La sua attività combina la creazione e la distribuzione di prodotti, supportate da competenze nell’elaborazione delle tariffe, nella gestione delle frodi, nella gestione delle relazioni con i clienti e nel marketing digitale. Hastings Direct collabora inoltre strettamente con i principali siti di confronto dei prezzi e conta più di 3.400 dipendenti. Per chi cerca lavoro, il suo profilo professionale riflette una grande organizzazione assicurativa orientata al digitale, con opportunità legate alle attività assicurative, alla tecnologia, al marketing e al servizio clienti.
Responsabile commerciale sinistri auto – Hastings Direct, Leicester ibrido
Responsabile commerciale a supporto della strategia sui sinistri auto di Hastings Direct attraverso l’analisi dell’inflazione dei sinistri, la reportistica sulle prestazioni e gli approfondimenti commerciali. Il ruolo contribuisce alle informazioni gestionali, all’analisi di mercato e alle iniziative relative ai sinistri.
Descrizione
- Supportare il responsabile commerciale nell’attuazione della strategia sui sinistri
- Implementare le iniziative concordate e assumere la responsabilità dei flussi di lavoro commerciali assegnati
- Individuare i fattori inflazionistici che incidono sui portafogli sinistri e sviluppare analisi utilizzabili
- Analizzare i dati sui sinistri e le informazioni di mercato per spiegare i fattori alla base delle prestazioni e dei cambiamenti
- Collaborare con specialisti interni ed esterni dei sinistri per valutare le influenze rilevanti
- Produrre informazioni gestionali in collaborazione con team, dipartimenti e fornitori esterni
- Monitorare le prestazioni dei sinistri, le tendenze emergenti e i cambiamenti nel comportamento dei richiedenti
- Sviluppare conoscenze sull’evoluzione del mercato e sui fattori macroeconomici che influenzano i risultati commerciali
- Collaborare con il responsabile commerciale per ridurre gli impatti sui processi e sulle prestazioni
- Contribuire ai progetti sui sinistri e alle iniziative correlate insieme ai team di progetto
Requisiti
- Esperienza nel supporto di programmi commerciali e nell’attuazione di strategie sui sinistri
- Solide capacità analitiche, inclusa la preparazione, la manipolazione e l’interpretazione dei dati sui sinistri
- Competenza nella visualizzazione dei dati con strumenti come Excel o Power BI
- Esperienza nella gestione dei sinistri dei clienti
- La conoscenza della tariffazione e della segmentazione assicurativa costituisce un importante vantaggio
- Solido giudizio commerciale
- Dimestichezza con i meccanismi di profitti e perdite e con i fattori che determinano le prestazioni
- Capacità di supportare efficacemente il cambiamento in un’organizzazione a matrice
- Possibilità di lavorare nel Regno Unito; non è disponibile sponsorizzazione del visto
- Disponibilità a sottoporsi a verifiche del credito e dei precedenti penali in caso di selezione
Benefit
- Modalità flessibili di lavoro ibrido
- Programma di bonus competitivo, incluso un bonus annuale di rendimento 4Cs
- Assicurazione sulla vita pari a quattro volte lo stipendio
- Protezione del reddito fornita senza costi aggiuntivi
- Contributi pensionistici integrativi fino al 10%
- Sconti per dipendenti e offerte di cashback
- Consulenza indipendente gratuita sui mutui
- Supporto gratuito al benessere finanziario
- Accesso all’app per la salute mentale Thrive
- Programma di assistenza ai colleghi disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7
- Addetti interni al primo soccorso per la salute mentale
- Gruppi di supporto e team dedicato al benessere mentale
- 25 giorni di ferie annuali più i giorni festivi
- Possibilità di acquistare o vendere una settimana di ferie annuali
- Piani di rimborso delle spese sanitarie
- Piani dentistici
- Valutazioni sanitarie scontate
- Programma bici per andare al lavoro
- Programmi per l’acquisto di tecnologia
- Accesso scontato e gratuito alle strutture in sede
- Eventi sociali durante tutto l’anno
- Supporto alla formazione e allo sviluppo