Hastings Direct es un proveedor británico de seguros generales digitales que presta servicio a más de 2,7 millones de clientes con seguros para automóviles, furgonetas, motocicletas, viviendas y mascotas. Su actividad combina la creación y distribución de productos, respaldadas por capacidades de tarificación, gestión del fraude, gestión de las relaciones con los clientes y marketing digital. Hastings Direct también colabora estrechamente con importantes sitios web de comparación de precios y cuenta con una plantilla de más de 3.400 personas. Para quienes buscan empleo, su perfil profesional refleja una gran organización de seguros orientada al ámbito digital, con oportunidades relacionadas con las operaciones de seguros, la tecnología, el marketing y la atención al cliente.
Ejecutivo comercial de siniestros de automóviles – Hastings Direct, Leicester híbrido
Ejecutivo comercial que apoya la estrategia de siniestros de automóviles de Hastings Direct mediante el análisis de la inflación de siniestros, informes de rendimiento y perspectivas comerciales. El puesto contribuye a la información de gestión, el análisis de mercado y las iniciativas relacionadas con los siniestros.
Descripción
- Apoyar al gerente comercial en la ejecución de la estrategia de siniestros
- Implementar las iniciativas acordadas y asumir la responsabilidad de los flujos de trabajo comerciales asignados
- Identificar los factores inflacionarios que afectan a las carteras de siniestros y desarrollar información práctica
- Analizar los datos de siniestros y la inteligencia de mercado para explicar los factores que impulsan el rendimiento y sus cambios
- Colaborar con especialistas internos y externos en siniestros para evaluar las influencias pertinentes
- Elaborar información de gestión en colaboración con equipos, departamentos y proveedores externos
- Supervisar el rendimiento de los siniestros, las tendencias emergentes y los cambios en el comportamiento de los reclamantes
- Desarrollar conocimientos sobre la evolución del mercado y los factores macroeconómicos que influyen en los resultados comerciales
- Colaborar con el gerente comercial para reducir los impactos en los procesos y el rendimiento
- Contribuir a proyectos de siniestros e iniciativas relacionadas con los equipos de proyecto
Requisitos
- Experiencia en el apoyo a programas comerciales y la ejecución de estrategias de siniestros
- Sólida capacidad analítica, incluida la preparación, manipulación e interpretación de datos de siniestros
- Dominio de la visualización de datos con herramientas como Excel o Power BI
- Experiencia en la gestión de siniestros de clientes
- Se valorará especialmente el conocimiento de la tarificación y la segmentación de seguros
- Sólido criterio comercial
- Comodidad trabajando con la mecánica de pérdidas y ganancias y los factores que impulsan el rendimiento
- Capacidad para apoyar eficazmente el cambio en una organización matricial
- Capacidad para trabajar en el Reino Unido; no se ofrece patrocinio de visado
- Disposición para completar verificaciones de crédito y antecedentes penales si se es seleccionado
Beneficios
- Modalidades flexibles de trabajo híbrido
- Programa de bonificación competitivo, incluida una bonificación anual por rendimiento 4Cs
- Seguro de vida equivalente a cuatro veces el salario
- Protección de ingresos sin coste adicional
- Aportaciones equiparadas al plan de pensiones de hasta el 10%
- Descuentos para empleados y ofertas de devolución de dinero
- Asesoramiento hipotecario independiente gratuito
- Apoyo gratuito para el bienestar financiero
- Acceso a la aplicación de salud mental Thrive
- Programa de asistencia para empleados disponible las 24 horas, los 7 días de la semana
- Responsables internos de primeros auxilios en salud mental
- Grupos de apoyo y un equipo dedicado al bienestar mental
- 25 días de vacaciones anuales más festivos oficiales
- Opción de comprar o vender una semana de vacaciones anuales
- Planes de reembolso de gastos sanitarios
- Planes dentales
- Evaluaciones de salud con descuento
- Programa de bicicleta para ir al trabajo
- Programas de compra de tecnología
- Acceso con descuento y gratuito a instalaciones del centro de trabajo
- Eventos sociales durante todo el año
- Apoyo para la formación y el desarrollo