A Formlabs desenvolve sistemas profissionais de impressão 3D para aplicações nas áreas de saúde, construção, consultoria e engenharia. Seu portfólio inclui impressoras 3D de resina e industriais, materiais especializados e softwares projetados para ajudar as equipes a passar dos primeiros protótipos para fluxos de produção mais avançados. A tecnologia da empresa prioriza resultados detalhados e confiáveis, além da flexibilidade para criar peças e designs personalizados para aplicações como odontologia e medicina.
Engenheiro(a) de serviço de campo, impressão 3D – Formlabs, Reino Unido e Irlanda
Instalar, treinar clientes, reparar e manter sistemas de impressão 3D da Formlabs no Reino Unido e na Irlanda. A função exige mais de 80% de viagens a clientes e o registro dos serviços realizados no Salesforce.
Descrição
- Atuar como principal contato técnico da Formlabs no Reino Unido e na Irlanda.
- Viajar até os clientes para desembalar, instalar, comissionar e calibrar sistemas de impressão 3D.
- Treinar os clientes sobre a operação dos equipamentos, o software e a manutenção básica.
- Demonstrar os produtos aos clientes.
- Atender a paralisações de equipamentos e realizar reparos urgentes, muitas vezes com pouco aviso prévio.
- Realizar visitas anuais de manutenção preventiva para clientes com garantia dentro do prazo-alvo de 90 dias.
- Diagnosticar falhas eletromecânicas e resolvê-las em uma única visita sempre que possível.
- Dar conta de um alto volume de serviços.
- Organizar as viagens de forma independente e enviar as despesas dentro do prazo.
- Registrar instalações, treinamentos e reparos no Salesforce.
Requisitos
- Preferência forte por pessoas em Londres, Manchester ou Dublin, devido ao acesso a centros de transporte.
- Disponibilidade para viajar mais de 80% do tempo.
- Sólida experiência em tecnologia eletromecânica ou de hardware.
- Habilidades de comunicação para ensinar outras pessoas a usar a tecnologia.
- Fluência em inglês em nível C1–C2.
- Carteira de motorista válida da categoria B.
- Fluência em alemão ou francês é um diferencial.
- Interesse em impressão 3D e tecnologias emergentes é um diferencial.
- Experiência em uma startup em rápido crescimento é um diferencial.
Benefícios
- Ações da empresa.
- Elegibilidade para receber pagamento de horas extras.
- Orçamento para aprendizado e desenvolvimento.
- Impressões 3D gratuitas.
- Eventos da equipe.
- Tempo de viagem remunerado.