Formlabs entwickelt professionelle 3D-Drucksysteme für Anwendungen im Gesundheitswesen, im Bauwesen sowie in Beratung und Ingenieurwesen. Das Portfolio umfasst 3D-Drucker auf Harzbasis und für industrielle Anwendungen, spezialisierte Materialien und Software, die Teams dabei unterstützt, von ersten Prototypen zu leistungsfähigeren Produktionsabläufen überzugehen. Die Technologie des Unternehmens legt Wert auf detailgetreue, zuverlässige Ergebnisse und die Flexibilität, kundenspezifische Teile und Designs für Anwendungen wie zahnmedizinische und medizinische Arbeiten zu erstellen.
Servicetechniker für 3D-Druck – Formlabs, Vereinigtes Königreich und Irland
Installieren, warten und reparieren Sie 3D-Drucksysteme von Formlabs und schulen Sie Kundinnen und Kunden im Vereinigten Königreich und in Irland. Die Tätigkeit umfasst mehr als 80 % Reisetätigkeit zu Kundenstandorten sowie die Dokumentation der Servicearbeiten in Salesforce.
Beschreibung
- Sie sind die wichtigste technische Ansprechperson von Formlabs im Vereinigten Königreich und in Irland.
- Sie reisen zu Kundenstandorten, um 3D-Drucksysteme auszupacken, zu installieren, in Betrieb zu nehmen und zu kalibrieren.
- Sie schulen Kundinnen und Kunden in der Bedienung der Geräte, der Software und der grundlegenden Wartung.
- Sie führen Produkte bei Kundinnen und Kunden vor.
- Sie reagieren auf Geräteausfälle und führen dringende Reparaturen durch, oft kurzfristig.
- Sie führen jährliche vorbeugende Wartungen bei Kundinnen und Kunden mit Garantie innerhalb des Zielzeitraums von 90 Tagen durch.
- Sie diagnostizieren elektromechanische Fehler und beheben sie nach Möglichkeit bei einem einzigen Besuch.
- Sie bearbeiten ein hohes Serviceaufkommen.
- Sie organisieren Ihre Reisen selbstständig und reichen Spesenabrechnungen fristgerecht ein.
- Sie dokumentieren Installationen, Schulungen und Reparaturen in Salesforce.
Anforderungen
- Ein Standort in London, Manchester oder Dublin wird wegen der guten Anbindung an Verkehrsknotenpunkte bevorzugt.
- Bereitschaft, mehr als 80 % der Arbeitszeit zu reisen.
- Fundierte Kenntnisse im Bereich elektromechanischer Systeme oder Hardwaretechnologie.
- Kommunikationsstärke, um anderen die Nutzung der Technologie zu vermitteln.
- Englischkenntnisse auf C1- bis C2-Niveau.
- Gültiger Führerschein der Klasse B.
- Deutsch- oder Französischkenntnisse sind von Vorteil.
- Interesse an 3D-Druck und neuen Technologien ist von Vorteil.
- Erfahrung in einem schnell wachsenden Start-up ist von Vorteil.
Zusatzleistungen
- Unternehmensanteile.
- Anspruch auf Überstundenvergütung.
- Budget für Lernen und Weiterbildung.
- Kostenlose 3D-Drucke.
- Teamveranstaltungen.
- Bezahlte Reisezeit.