Formlabs sviluppa sistemi professionali di stampa 3D per applicazioni nei settori sanitario, edilizio, della consulenza e dell’ingegneria. Il suo portafoglio comprende stampanti 3D a resina e industriali, materiali specializzati e software progettati per aiutare i team a passare dai primi prototipi a flussi di produzione più avanzati. La tecnologia dell’azienda punta a offrire risultati dettagliati e affidabili, oltre alla flessibilità necessaria per creare parti e design personalizzati per applicazioni come quelle odontoiatriche e mediche.
Ingegnere di assistenza sul campo, stampa 3D – Formlabs, Regno Unito e Irlanda
Installare, formare i clienti, riparare e manutenere i sistemi di stampa 3D di Formlabs nel Regno Unito e in Irlanda. Il ruolo prevede oltre l’80% di trasferte presso i clienti e la registrazione degli interventi in Salesforce.
Descrizione
- Essere il principale contatto tecnico di Formlabs nel Regno Unito e in Irlanda.
- Recarsi presso i clienti per disimballare, installare, mettere in funzione e calibrare i sistemi di stampa 3D.
- Formare i clienti sull’uso delle apparecchiature e del software e sulla manutenzione di base.
- Presentare i prodotti ai clienti.
- Intervenire in caso di fermo delle apparecchiature ed eseguire riparazioni urgenti, spesso con breve preavviso.
- Completare le visite annuali di manutenzione preventiva per i clienti coperti da garanzia entro l’obiettivo di 90 giorni.
- Diagnosticare guasti elettromeccanici e risolverli, ove possibile, in un’unica visita.
- Gestire un elevato volume di interventi.
- Organizzare autonomamente le trasferte e inviare le note spese puntualmente.
- Registrare installazioni, formazione e riparazioni in Salesforce.
Requisiti
- È fortemente preferita la residenza a Londra, Manchester o Dublino, per la vicinanza ai principali snodi di trasporto.
- Disponibilità a viaggiare per oltre l’80% del tempo.
- Solida esperienza in tecnologie elettromeccaniche o hardware.
- Capacità comunicative per insegnare ad altri a utilizzare la tecnologia.
- Conoscenza fluente dell’inglese a livello C1–C2.
- Patente di guida valida di categoria B.
- La conoscenza fluente del tedesco o del francese è un plus.
- L’interesse per la stampa 3D e le tecnologie emergenti è un plus.
- L’esperienza in una startup in rapida crescita è un plus.
Benefit
- Azioni dell’azienda.
- Possibilità di ricevere compensi per gli straordinari.
- Budget per formazione e sviluppo.
- Stampe 3D gratuite.
- Eventi di gruppo.
- Tempo di viaggio retribuito.