Formlabs mengembangkan sistem pencetakan 3D profesional yang mendukung berbagai pekerjaan di bidang layanan kesehatan, konstruksi, konsultasi, dan teknik. Portofolionya mencakup printer 3D berbasis resin dan untuk keperluan industri, material khusus, serta perangkat lunak yang membantu tim beralih dari prototipe awal ke alur kerja produksi yang lebih canggih. Teknologi perusahaan ini menekankan hasil yang detail dan andal, serta fleksibilitas untuk membuat komponen dan desain khusus bagi berbagai aplikasi, termasuk pekerjaan kedokteran gigi dan medis.
Teknisi Layanan Lapangan, Pencetakan 3D – Formlabs, Inggris & Irlandia
Memasang, melatih pelanggan, memperbaiki, dan merawat sistem pencetakan 3D Formlabs di Inggris dan Irlandia. Peran ini mengharuskan perjalanan ke lokasi pelanggan lebih dari 80% waktu kerja serta pencatatan pekerjaan layanan di Salesforce.
Deskripsi
- Menjadi kontak teknis utama Formlabs di seluruh Inggris dan Irlandia.
- Bepergian ke lokasi pelanggan untuk membongkar kemasan, memasang, mengoperasikan, dan mengkalibrasi sistem pencetakan 3D.
- Melatih pelanggan tentang pengoperasian peralatan, perangkat lunak, dan perawatan dasar.
- Mendemonstrasikan produk kepada pelanggan.
- Menangani penghentian operasi peralatan dan melakukan perbaikan mendesak, sering kali dengan pemberitahuan singkat.
- Melakukan kunjungan pemeliharaan preventif tahunan bagi pelanggan dengan garansi dalam jangka sasaran 90 hari.
- Mendiagnosis kerusakan elektromekanis dan, bila memungkinkan, menyelesaikannya dalam satu kunjungan.
- Menangani volume pekerjaan layanan yang tinggi.
- Mengatur perjalanan secara mandiri dan mengajukan pengeluaran tepat waktu.
- Mencatat pemasangan, pelatihan, dan perbaikan di Salesforce.
Persyaratan
- Lokasi di London, Manchester, atau Dublin sangat diutamakan karena akses ke pusat transportasi.
- Bersedia bepergian lebih dari 80% waktu kerja.
- Latar belakang kuat di bidang teknologi elektromekanis atau perangkat keras.
- Keterampilan komunikasi untuk mengajari orang lain menggunakan teknologi.
- Fasih berbahasa Inggris pada tingkat C1–C2.
- Memiliki SIM kategori B yang masih berlaku.
- Kemampuan berbahasa Jerman atau Prancis menjadi nilai tambah.
- Minat pada pencetakan 3D dan teknologi baru menjadi nilai tambah.
- Pengalaman di lingkungan perusahaan rintisan yang berkembang pesat menjadi nilai tambah.
Tunjangan
- Saham perusahaan.
- Memenuhi syarat untuk menerima upah lembur.
- Anggaran pembelajaran dan pengembangan.
- Cetak 3D gratis.
- Acara tim.
- Waktu perjalanan dibayar.