A visionworks promove iniciativas nas áreas de artes, cultura, educação, comunicação e ciência por meio de um portfólio diversificado de projetos. Entre seus programas estão Week of Learning, Museum of Shadows, XPurple, Learn with Joy, Communication 3.0, MAP, LiveSafer, Zwirbler e BiodiversityLove. Em conjunto, esses projetos apontam para uma organização voltada ao engajamento público, à aprendizagem e ao impacto social, com atuação em iniciativas educacionais, culturais, científicas e de comunicação.
Associado de operações de faturamento
Processa solicitações de seguro, recursos, pagamentos e saldos de pacientes para a Visionworks. Ajuda a garantir o reembolso correto de exames oftalmológicos e produtos conforme os planos de seguro.
Descrição
- Enviar solicitações de seguro precisas, eletronicamente ou em papel, de acordo com as regras das operadoras e os termos contratuais.
- Analisar solicitações rejeitadas na primeira análise, identificar problemas e corrigi-las para reenvio.
- Verificar o status das solicitações junto aos planos de seguro designados e fazer o acompanhamento necessário.
- Avaliar recursos de solicitações e reenviá-los com toda a documentação comprobatória.
- Avaliar a possibilidade de recebimento de contas de terceiros e recomendar ajustes ou baixas ao gerente.
- Ajudar a equipe das lojas a confirmar os dados demográficos dos clientes e a existência das autorizações necessárias para solicitações sem pendências.
- Encaminhar à gerência problemas, erros e divergências nas solicitações para ajudar a identificar tendências de faturamento.
- Preparar e enviar demonstrativos mensais dos saldos dos pacientes com base nas explicações de benefícios do seguro.
- Tratar do faturamento de contas no ponto de venda, lançamento de pagamentos, baixas contratuais, ajustes, acompanhamento e cobrança de saldos vencidos.
- Manter o faturamento e o reembolso de exames oftalmológicos e médicos e de produtos ópticos precisos, em conformidade e dentro dos prazos.
Requisitos
- Diploma de ensino médio, GED ou experiência profissional equivalente.
- Experiência de até um ano em faturamento de solicitações de seguro médico é desejável.
- Domínio do Microsoft Excel e Word.
- Capacidade de usar por toque um teclado numérico de dez teclas.
- Boas habilidades de comunicação verbal, escuta e atendimento telefônico.
- Comunicação escrita clara e capacidade de redigir correspondências rotineiras.
- Capacidade de fazer cálculos com números inteiros, frações comuns e decimais.
- Capacidade de definir problemas, reunir informações, estabelecer fatos e identificar tendências.
- Bom julgamento e capacidade de encaminhar questões adequadamente.
- Boas habilidades de organização e precisão em tarefas manuais detalhadas.
- Abordagem centrada no cliente e compromisso com o atendimento.
- Capacidade de desenvolver e manter relações de trabalho eficazes com colegas de equipe.
- Capacidade de trabalhar bem com pessoas de personalidades diversas.
- Tato, maturidade e flexibilidade.
- Capacidade de trabalhar presencialmente e participar de reuniões presenciais regulares e previsíveis.
- Capacidade de iniciar a coordenação e colaboração imediatas com membros da equipe, clientes e consumidores.
- Cumprir os requisitos da HIPAA e as diretrizes de segurança de dados da empresa.
- Capacidade de levantar ou movimentar frequentemente até 20 libras.
Benefícios
- Modalidade de trabalho remoto ou trabalho em casa.
- Igualdade de oportunidades de emprego.
- Adaptações razoáveis para pessoas com deficiência.