visionworks sostiene iniziative nei settori delle arti, della cultura, dell’istruzione, della comunicazione e della scienza attraverso un variegato portafoglio di progetti. Tra i suoi programmi figurano Week of Learning, Museum of Shadows, XPurple, Learn with Joy, Communication 3.0, MAP, LiveSafer, Zwirbler e BiodiversityLove. Nel loro insieme, questi progetti delineano un’organizzazione orientata alla partecipazione pubblica, all’apprendimento e all’impatto sociale, con attività in ambito educativo, culturale, scientifico e della comunicazione.
Addetto alle operazioni di fatturazione
Gestisce richieste di rimborso assicurativo, ricorsi, pagamenti e saldi dei pazienti per Visionworks. Contribuisce a garantire rimborsi corretti per esami della vista e prodotti in base ai piani assicurativi.
Descrizione
- Inviare richieste di rimborso assicurativo accurate, per via elettronica o cartacea, nel rispetto delle regole degli enti pagatori e dei termini contrattuali.
- Esaminare le richieste respinte al primo invio, individuare i problemi e correggerle per un nuovo invio.
- Verificare lo stato delle richieste con i piani assicurativi assegnati e svolgere il necessario follow-up.
- Valutare i ricorsi relativi alle richieste e inviarli nuovamente con tutta la documentazione di supporto.
- Valutare la possibilità di riscuotere i crediti da terzi e raccomandare al responsabile rettifiche o stralci.
- Aiutare il personale dei negozi a verificare i dati anagrafici dei clienti e la presenza delle autorizzazioni necessarie per richieste corrette.
- Segnalare alla direzione problemi, errori e discrepanze nelle richieste per contribuire a individuare le tendenze di fatturazione.
- Preparare e inviare rendiconti mensili dei saldi dei pazienti utilizzando le spiegazioni delle prestazioni assicurative.
- Gestire la fatturazione dei conti presso il punto vendita, la registrazione dei pagamenti, gli stralci contrattuali, le rettifiche, il follow-up e la riscossione dei saldi scaduti.
- Mantenere una fatturazione e un rimborso accurati, conformi e tempestivi per esami della vista e medici e per prodotti ottici.
Requisiti
- Diploma di scuola superiore, GED o esperienza lavorativa equivalente.
- È preferibile un’esperienza fino a un anno nella fatturazione di richieste di rimborso dell’assicurazione medica.
- Competenza nell’uso di Microsoft Excel e Word.
- Capacità di usare al tatto un tastierino numerico a dieci tasti.
- Ottime capacità di comunicazione verbale, ascolto e gestione delle telefonate.
- Comunicazione scritta chiara e capacità di redigere corrispondenza di routine.
- Capacità di eseguire calcoli con numeri interi, frazioni comuni e decimali.
- Capacità di definire i problemi, raccogliere informazioni, accertare i fatti e individuare tendenze.
- Buon giudizio e capacità di segnalare i problemi in modo appropriato.
- Ottime capacità organizzative e precisione nelle attività manuali dettagliate.
- Approccio orientato al cliente e impegno nel servizio.
- Capacità di instaurare e mantenere rapporti di lavoro efficaci con i colleghi.
- Capacità di lavorare efficacemente con persone dalla personalità diversa.
- Tatto, maturità e flessibilità.
- Capacità di lavorare in sede e partecipare a riunioni in presenza regolari e prevedibili.
- Capacità di avviare tempestivamente il coordinamento e la collaborazione con membri del team, clienti e consumatori.
- Rispetto dei requisiti HIPAA e delle linee guida aziendali sulla sicurezza dei dati.
- Capacità di sollevare o spostare frequentemente fino a 20 libbre.
Benefit
- Modalità di lavoro da remoto o da casa.
- Pari opportunità di lavoro.
- Soluzioni ragionevoli per le persone con disabilità.