visionworks soutient des initiatives dans les domaines des arts, de la culture, de l’éducation, de la communication et des sciences grâce à un portefeuille varié de projets. Ses programmes comprennent Week of Learning, Museum of Shadows, XPurple, Learn with Joy, Communication 3.0, MAP, LiveSafer, Zwirbler et BiodiversityLove. Dans leur ensemble, ces projets témoignent d’une organisation axée sur la participation du public, l’apprentissage et l’impact social, avec des activités éducatives, culturelles, scientifiques et de communication.
Associé aux opérations de facturation
Traite les demandes de remboursement, les recours, les paiements et les soldes des patients pour Visionworks. Contribue à garantir le remboursement exact des examens de la vue et des produits selon les régimes d’assurance.
Description
- Soumettre des demandes de remboursement exactes, par voie électronique ou sur papier, conformément aux règles des organismes payeurs et aux conditions contractuelles.
- Examiner les demandes rejetées dès le premier traitement, repérer les problèmes et les corriger pour les soumettre à nouveau.
- Vérifier l’état des demandes auprès des régimes d’assurance attribués et assurer le suivi nécessaire.
- Évaluer les recours liés aux demandes et les soumettre à nouveau avec tous les justificatifs requis.
- Évaluer la possibilité de recouvrer les créances auprès de tiers et recommander des ajustements ou des abandons de créance au responsable.
- Aider le personnel des magasins à vérifier les données démographiques des clients et la présence des autorisations nécessaires au traitement correct des demandes.
- Signaler à la direction les problèmes, erreurs et écarts liés aux demandes afin de contribuer à repérer les tendances de facturation.
- Préparer et envoyer les relevés mensuels des soldes des patients à partir des explications de prestations de l’assurance.
- Gérer la facturation des comptes au point de vente, l’enregistrement des paiements, les abandons de créances contractuels, les ajustements, le suivi et le recouvrement des soldes échus.
- Assurer une facturation et un remboursement exacts, conformes et ponctuels des examens de la vue et médicaux ainsi que des produits optiques.
Exigences
- Diplôme d’études secondaires, GED ou expérience professionnelle équivalente.
- Une expérience d’un an maximum dans la facturation de demandes d’assurance maladie est souhaitée.
- Maîtrise de Microsoft Excel et Word.
- Capacité à utiliser un pavé numérique à dix touches au toucher.
- Excellentes aptitudes à la communication orale, à l’écoute et aux échanges téléphoniques.
- Communication écrite claire et capacité à rédiger des courriers courants.
- Capacité à effectuer des calculs avec des nombres entiers, des fractions courantes et des nombres décimaux.
- Capacité à définir les problèmes, recueillir des informations, établir les faits et repérer les tendances.
- Bon jugement et capacité à transmettre les problèmes au niveau approprié.
- Solides compétences organisationnelles et précision dans les tâches manuelles détaillées.
- Approche centrée sur le client et engagement envers le service.
- Capacité à établir et à entretenir de bonnes relations de travail avec les membres de l’équipe.
- Capacité à travailler efficacement avec des personnes aux personnalités diverses.
- Tact, maturité et souplesse.
- Capacité à travailler sur site et à participer à des réunions régulières en personne, selon un calendrier prévisible.
- Capacité à coordonner et à collaborer rapidement avec les membres de l’équipe, les clients et les consommateurs.
- Respect des exigences de la HIPAA et des directives de l’entreprise en matière de sécurité des données.
- Capacité à soulever ou déplacer fréquemment jusqu’à 20 livres.
Avantages
- Modalité de travail à distance ou à domicile.
- Égalité des chances en matière d’emploi.
- Aménagements raisonnables pour les personnes en situation de handicap.