Strada to globalna firma usługowa, która pomaga organizacjom zarządzać personelem dzięki technologii i specjalistycznej wiedzy. Mając ponad 30 lat doświadczenia i działając w ponad 180 krajach, firma świadczy usługi w zakresie globalnej obsługi płac, administracji HR i świadczeń, a także doradztwa dotyczącego platform takich jak Workday i SAP. Rozwiązania Strada łączą sztuczną inteligencję i zaawansowane technologie ze wsparciem skoncentrowanym na ludziach, pomagając usprawniać procesy HR, zwiększać efektywność pracowników i poprawiać zarządzanie personelem w branżach takich jak doradztwo, opieka zdrowotna i logistyka.
Starszy specjalista ds. niemieckich płac — praca zdalna z Polski
Wsparcie pełnego cyklu obsługi niemieckich płac dla Strada na stanowisku seniorskim, z pracą zdalną z Polski. Rola obejmuje eskalacje, zgodność z przepisami, raportowanie, obsługę klienta i wdrażanie rozwiązań płacowych.
Opis
- Dokładnie i terminowo wspierać pełny cykl obsługi niemieckich płac.
- Pomagać w realizacji zadań płacowych i wspierać pracę całego zespołu płacowego.
- Rozwijać współpracowników poprzez szkolenia i coaching.
- Pełnić rolę ambasadora innowacji w zespole.
- Zapewniać kompleksową obsługę niemieckich płac zgodnie ze standardami usług i wymaganiami klientów.
- Przeprowadzać i koordynować analizy przyczyn źródłowych problemów eskalowanych przez klientów.
- Dbać o wdrażanie uzgodnionych działań ograniczających ryzyko.
- Identyfikować potencjalne możliwości sprzedaży dodatkowej i pomagać w obsłudze procesów dotyczących wniosków o zmiany.
- Szacować i wdrażać aktualizacje umownie określonego zakresu usług.
- Pracować ze standardowymi i przygotowywanymi dla klientów raportami płacowymi, w tym z ustawowymi raportami na koniec roku.
- Na bieżąco śledzić zmiany w przepisach, aktualizacje systemów, zmiany proceduralne i praktyki płacowe.
- Zarządzać harmonogramem zmian w przepisach dotyczących płac.
- Odpowiadać na pytania i prośby dotyczące płac od współpracowników i klientów.
- Wspierać Operations Managera w działaniach związanych z obsługą klienta.
- Odpowiednio obchodzić się z poufnymi i wrażliwymi informacjami.
- Rozwiązywać problemy techniczne i funkcjonalne eskalowane przez współpracowników i klientów.
- Prowadzić zeszyt rozwiązania klienta i zapewniać wsparcie funkcjonalne.
- Wspierać i koordynować wdrożenia projektów oraz działania związane z uruchomieniem.
- Wnosić wkład w realizację przydzielonych projektów i działań operacyjnych.
Wymagania
- 3–4 lata odpowiedniego doświadczenia w administracji płac w firmie konsultingowej HR, outsourcingu HR lub środowisku korporacyjnym.
- Biegła znajomość języka angielskiego.
- Znajomość języka niemieckiego będzie dodatkowym atutem.
- Umiejętność współpracy w zespole i samodzielnej pracy zgodnie z ustalonymi procesami i procedurami.
- Umiejętność identyfikowania ryzyka i ograniczania jego skutków.
- Bardzo dobra znajomość narzędzi Microsoft Office, w tym programów Excel, Word i PowerPoint.
- Elastyczność i gotowość do pracy w globalnym, dynamicznym środowisku.
- Duża dbałość o szczegóły.
- Doskonałe umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej.
- Samodzielność i chęć uczenia się.
- Posiadanie obecnego i przyszłego zezwolenia na pracę w kraju aplikowania bez sponsorowania wizy przez Strada.
- Pomyślne przejście odpowiednich kontroli weryfikacyjnych.
Benefity
- Praca zdalna.
- Dodatek językowy.
- Prywatna opieka medyczna.
- Możliwości rozwoju w międzynarodowej organizacji.
- Atrakcyjny pakiet świadczeń.
- Ubezpieczenie zdrowotne.
- Programy wellbeingowe.
- Płatny urlop wypoczynkowy, chorobowy i rodzicielski.
- Plany emerytalne.
- Możliwości nauki.
- Kształcenie ustawiczne i szkolenia.
- Konkurencyjny pakiet całkowitych świadczeń.