Strada هي شركة خدمات عالمية تساعد المؤسسات على إدارة قواها العاملة من خلال التكنولوجيا والخبرة المتخصصة. وبفضل خبرة تمتد لأكثر من 30 عامًا وعمليات تغطي أكثر من 180 دولة، تقدم الشركة خدمات الرواتب العالمية وإدارة الموارد البشرية والمزايا، إضافةً إلى الدعم الاستشاري لمنصات مثل Workday وSAP. تجمع حلولها بين الذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا المتقدمة والإرشاد الذي يركز على الأفراد لتحسين عمليات الموارد البشرية وأداء الموظفين وكفاءة القوى العاملة في قطاعات مثل الاستشارات والرعاية الصحية والخدمات اللوجستية.
أخصائي أول في رواتب الموظفين الألمان - عن بُعد في بولندا
دعم عمليات رواتب الموظفين الألمان من البداية إلى النهاية لدى Strada في دور أول، مع العمل عن بُعد من بولندا. يشمل المنصب معالجة التصعيدات والامتثال وإعداد التقارير ودعم العملاء وتنفيذ أنظمة الرواتب.
الوصف
- دعم دورة رواتب الموظفين الألمان بدقة وسرعة.
- المساعدة في أنشطة الرواتب والمساهمة في فريق الرواتب الأوسع.
- تطوير الزملاء من خلال التدريب والتوجيه.
- العمل كسفير للابتكار داخل الفريق.
- تقديم دعم شامل لرواتب الموظفين الألمان بما يتماشى مع معايير الخدمة ومتطلبات العملاء.
- إجراء وإدارة تحليلات الأسباب الجذرية للمشكلات التي يصعّدها العملاء.
- ضمان تطبيق تدابير التخفيف المتفق عليها.
- تحديد فرص البيع الإضافي المحتملة والمساعدة في عمليات طلبات التغيير.
- تقدير التحديثات على نطاق الخدمة المحدد تعاقديًا وتنفيذها.
- العمل على تقارير الرواتب القياسية والخاصة بالعملاء، بما في ذلك التقارير القانونية لنهاية العام.
- مواكبة التشريعات وتحديثات الأنظمة والتغييرات الإجرائية وممارسات الرواتب.
- إدارة خارطة طريق تشريعات الرواتب.
- الرد على أسئلة وطلبات الرواتب من الزملاء والعملاء.
- مساعدة مدير العمليات في أنشطة إشراك العملاء.
- التعامل مع المعلومات الحساسة والسرية بعناية مناسبة.
- حل المشكلات التقنية والوظيفية التي يصعّدها الزملاء والعملاء.
- الحفاظ على دفتر حلول العملاء وتقديم الدعم الوظيفي.
- دعم وتوجيه عمليات تنفيذ المشاريع وأنشطة بدء التشغيل.
- المساهمة في المشاريع والأنشطة التشغيلية المسندة.
المتطلبات
- خبرة من 3 إلى 4 سنوات في إدارة الرواتب ذات الصلة ضمن بيئة استشارات الموارد البشرية أو التعهيد الخارجي للموارد البشرية أو بيئة مؤسسية.
- مهارات تواصل باللغة الإنجليزية بطلاقة.
- تُعد مهارات اللغة الألمانية ميزة إضافية.
- القدرة على التعاون ضمن فريق والعمل باستقلالية مع اتباع العمليات والإجراءات المعتمدة.
- القدرة على تحديد المخاطر والحد منها.
- إجادة قوية لأدوات Microsoft Office، بما في ذلك Excel وWord وPowerPoint.
- المرونة لدعم بيئة عمل عالمية وسريعة الوتيرة.
- اهتمام قوي بالتفاصيل.
- مهارات ممتازة في التواصل الكتابي والشفهي.
- الدافعية الذاتية والاستعداد للتعلم.
- تصريح حالي ومستقبلي للعمل في بلد التقديم من دون رعاية تأشيرة من Strada.
- إتمام فحوصات الخلفية المعمول بها بنجاح.
المزايا
- العمل عن بُعد.
- بدل لغة.
- رعاية طبية خاصة.
- فرص للتطور داخل مؤسسة متعددة الجنسيات.
- حزمة مزايا جذابة.
- تغطية صحية.
- برامج رفاهية.
- إجازة مدفوعة وإجازة مرضية وإجازة والدية.
- خطط تقاعد.
- فرص للتعلم.
- التعليم والتدريب المستمران.
- حزمة مكافآت إجمالية تنافسية.