シニアドイツ給与計算スペシャリスト - ポーランド在宅勤務
ポーランドを拠点とするリモートのシニア職として、Stradaのドイツ給与計算業務をエンドツーエンドで支援します。 エスカレーション対応、コンプライアンス、レポート作成、顧客サポート、給与計算導入を担当します。
仕事内容
- ドイツ給与計算のライフサイクルを正確かつ迅速に支援する。
- 給与計算業務を支援し、給与計算チーム全体に貢献する。
- 研修とコーチングを通じて同僚の成長を促す。
- チーム内でイノベーション推進役を務める。
- サービス基準と顧客要件に沿って、ドイツ給与計算をエンドツーエンドで支援する。
- 顧客からエスカレーションされた問題について、根本原因分析を実施・管理する。
- 合意された緩和策が実行されるよう徹底する。
- 潜在的なアップセル機会を特定し、変更リクエストのプロセスを支援する。
- 契約で定められたサービス範囲の更新を見積もり、実施する。
- 法定年末レポートを含む、標準および顧客固有の給与計算レポートを扱う。
- 法令、システム更新、手順変更、給与計算の実務に関する最新情報を把握する。
- 給与計算法規制のロードマップを管理する。
- 同僚や顧客からの給与計算に関する質問や依頼に対応する。
- オペレーションズマネージャーの顧客エンゲージメント活動を支援する。
- 機密性の高い情報や秘密情報を適切に取り扱う。
- 同僚や顧客からエスカレーションされた技術的・機能的な問題を解決する。
- 顧客ソリューションのワークブックを維持し、機能面のサポートを提供する。
- プロジェクトの導入および稼働開始活動を支援・指導する。
- 割り当てられたプロジェクトおよび運用業務に貢献する。
応募要件
- HRコンサルティング、人事アウトソーシング、または企業環境での関連する給与計算管理経験3~4年。
- 流暢な英語によるコミュニケーション能力。
- ドイツ語スキルがあれば尚可。
- 確立されたプロセスと手順に従いながら、チームで協働し、自律的に働く能力。
- リスクを特定し、軽減する能力。
- Excel、Word、PowerPointを含むMicrosoft Officeツールの高い運用能力。
- グローバルでスピード感のある職場環境を支援できる柔軟性。
- 細部への強い注意力。
- 優れた文書および口頭でのコミュニケーション能力。
- 自発的に行動し、学ぶ意欲があること。
- 現在および将来にわたり、Stradaによるビザスポンサーシップなしで応募国で働く権利を有すること。
- 該当するバックグラウンドチェックを無事に完了すること。
福利厚生
- リモート勤務。
- 語学手当。
- 民間医療ケア。
- 多国籍組織内での成長機会。
- 魅力的な福利厚生パッケージ。
- 健康保険。
- ウェルビーイングプログラム。
- 有給休暇、病気休暇、育児休暇。
- 退職年金制度。
- 学習機会。
- 継続教育および研修。
- 競争力のある総合報酬パッケージ。
