mcfa
mcfa
mcfa er en SBA-sertifisert mindre virksomhet som eies og drives av en veteran med tjenestebetinget funksjonsnedsettelse, og som leverer tjenester til offentlige etater og kunder i privat sektor innen bygg, logistikk, forsvar, strategi, planlegging og prosjektledelse. Selskapet ble grunnlagt i 2003 og støtter anleggs- og installasjonsprosjekter fra tidlig planlegging gjennom utvikling, finansiering, styring og levering. Selskapets DNA-metodikk – Discover, Navigate, Accelerate – styrer utviklingen av praktiske tekniske og økonomiske løsninger i tråd med oppdragskravene, med fokus på bærekraftig gjennomføring, fremdrift og budsjettkontroll.

Driftsleder – Raleigh, hybrid

Led behandlingsdriften i en voksende byggteknologibedrift ved å skalere arbeidsflyter, støtte distribuerte team og forbedre gjennomstrømning, kvalitet og kundeleveranser.

Beskrivelse

  • Utvikle og implementere prosesser og standarder som skaper et konsekvent og repeterbart driftssystem
  • Ha ansvar for hele behandlingsflyten fra mottak og estimering til kvalitetssikring og levering
  • Nå mål for gjennomstrømning og kvalitet etter hvert som driftsvolumet øker
  • Lede og utvide et distribuert driftsteam gjennom rekruttering, opplæring, kapasitetsplanlegging og prestasjonsledelse
  • Analysere driftsdata for å avdekke flaskehalser, bortkastet tid, omarbeid og kvalitetsproblemer
  • Teste prosessendringer med teamet, evaluere resultatene og standardisere forbedringer som fungerer
  • Samarbeide med produkt- og ingeniørteamene for å gjøre driftsutfordringer om til prioriterte oppgaver
  • Bekrefte at produktendringer løser driftsbehovene effektivt
  • Lede innføringen av nye kundekrav slik at kalkulatører kan bruke etablerte preferanser uten å gjenta kartleggingen for hver plan

Krav

  • Dokumenterte resultater fra ledelse av team innen tjenesteleveranser, drift, produksjon, BPO eller et tilsvarende miljø
  • Erfaring med å utvikle arbeidsflyter, driftsstandarder og kvalitetssystemer
  • Opplæring i Lean Processing og Six Sigma
  • Bakgrunn innen utforming og implementering av prosessforbedringer
  • Gode ferdigheter i analyse av driftsdata, regneark og dashbord
  • Evne til å bruke data til å identifisere grunnårsaker og etablere resultatmål
  • Grunnleggende kunnskap om amerikansk byggevirksomhet, kommersielt eller boliger, eller evne til å tilegne seg dette raskt
  • Erfaring med å rekruttere og lære opp teammedlemmer
  • Basert i USA
  • Villig til å reise til Raleigh i North Carolina med jevne mellomrom
  • Erfaring med å tolke byggetegninger eller arbeide med Bluebeam, PlanSwift eller Revit er en fordel
  • Erfaring fra flerboligbygging eller seriebygging av boliger er en fordel
  • Formell utdanning eller opplæring i driftsteori er en fordel
  • Juniorerfaring innen produktledelse, inkludert å skrive spesifikasjoner eller oppgaver, prioritere backlogger og samarbeide med ingeniører, er en fordel
  • Erfaring med å skalere driftsteam på tvers av land eller tidssoner er en fordel

Fordeler

  • Mulighet for aksjeeierskap
  • Prestasjonstillegg
  • Omfattende helse-, tann- og synsforsikring
  • Betalt fri
  • Fjernarbeid eller hybrid arbeidsordning
  • Muligheter for å reise

Relaterte jobber

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Fjerntolk i engelsk-spansk OPI/VRI

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Tolk på avstand mellom engelsk- og spansktalende innen helse, økonomi, sosiale tjenester og kundeservice. Gi språklig støtte til Kreato Global i Latin-Amerika.

Åpne