mcfa는 미국 중소기업청(SBA) 인증을 받은 장애인 퇴역군인 소유의 소기업으로, 건설, 물류, 국방, 전략, 기획 및 프로젝트 관리 서비스를 통해 정부 기관과 민간 부문 고객을 지원합니다. 2003년에 설립된 이 회사는 시설 및 기지 프로젝트의 초기 기획부터 개발, 자금 조달, 관리 및 납품까지 전 과정을 지원합니다. 회사의 DNA 방법론인 Discover, Navigate, Accelerate는 임무 요구사항에 부합하는 실용적인 기술 및 재무 솔루션의 개발을 이끌며, 지속 가능한 실행, 일정 준수 및 예산 관리를 중점적으로 다룹니다.
운영 관리자 - 롤리 하이브리드 근무
건설 기술 스타트업의 처리 운영을 이끌며 워크플로를 확장하고 분산 팀을 지원하는 동시에 처리량, 품질 및 고객 납품을 개선합니다.
설명
- 일관되고 반복 가능한 운영 체계를 구축하는 프로세스와 표준을 개발하고 실행합니다
- 접수와 견적부터 품질 보증 및 납품까지 전체 처리 워크플로를 감독합니다
- 운영 규모가 커지는 상황에서도 처리량 및 품질 목표를 달성합니다
- 채용, 교육, 역량 계획 및 성과 관리를 통해 분산 운영팀을 이끌고 확장합니다
- 운영 데이터를 분석하여 병목, 시간 낭비, 재작업 및 품질 문제를 파악합니다
- 팀과 함께 프로세스 변경을 테스트하고 결과를 평가하여 효과적인 개선을 표준화합니다
- 제품 및 엔지니어링 팀과 협력하여 운영상의 문제를 우선순위가 지정된 티켓으로 전환합니다
- 제품 변경 사항이 운영상의 요구를 효과적으로 해결하는지 확인합니다
- 새로운 고객 요구사항의 도입을 주도하여 견적 담당자가 각 도면마다 요구사항을 다시 파악하지 않고도 기존 선호사항을 적용할 수 있도록 합니다
지원 자격
- 서비스 제공, 운영, 생산, BPO 또는 유사한 환경에서 팀을 관리하여 성과를 낸 경험
- 워크플로, 운영 표준 및 품질 시스템을 구축한 경험
- 린 프로세싱 및 식스 시그마 교육 이수
- 프로세스 개선을 설계하고 실행한 경험
- 운영 데이터 분석, 스프레드시트 및 대시보드 활용 능력
- 데이터를 활용하여 근본 원인을 파악하고 성과 지표를 설정하는 능력
- 미국 상업 건설 또는 주거 건설에 대한 기본 지식 또는 이를 빠르게 습득할 수 있는 능력
- 팀원 채용 및 교육 경험
- 미국 거주자
- 노스캐롤라이나주 롤리로 간헐적인 출장이 가능한 분
- 건축 도면을 해석하거나 Bluebeam, PlanSwift 또는 Revit을 사용한 경험이 있으면 우대
- 다세대 주택 건설 또는 생산 주택 건설 경험이 있으면 우대
- 운영 이론에 대한 정규 교육 또는 훈련 이수자 우대
- 사양서 또는 티켓 작성, 백로그 우선순위 지정 및 엔지니어와의 협업을 포함한 주니어 제품 관리 경험이 있으면 우대
- 국가 또는 시간대를 넘나들며 운영팀을 확장한 경험이 있으면 우대
복리후생
- 지분 참여
- 성과 보너스
- 종합 의료, 치과 및 안과 보장
- 유급 휴가
- 원격 또는 하이브리드 근무 방식
- 출장 기회