Penn Information Systems & Computing (ISC) er University of Pennsylvanias sentrale IT-organisasjon og en strategisk teknologipartner for universitetssamfunnet. Organisasjonens team drifter sentral infrastruktur og tjenester innen blant annet nettverk, datahåndtering, tale- og videokommunikasjon samt virksomhetsapplikasjoner. I samarbeid med Penns skoler og sentre utvikler ISC også spesialiserte verktøy og teknologiske løsninger som møter behovene i en akademisk organisasjon.
Direktør for vekstmarkedsføring, Penn Engineering Online (hybrid – Philadelphia)
Led vekstmarkedsføringen for Penn Engineering Onlines videreutdanningsprogrammer i en hybridrolle i Philadelphia. Ha ansvar for kundeanskaffelse, påmeldingsmarkedsføring, analyse, eksperimentering og teamledelse.
Beskrivelse
- Gjør prioriteringer for påmelding og vekst om til integrerte markedsføringsplaner, kalendere, kanalstrategier og resultatmål.
- Opprett og følg opp vekstmarkedsføringsplaner for Penn Engineering Onlines programmer.
- Følg markedsetterspørsel, kommende studenters atferd, konkurrentaktivitet, påmeldingstakt og markedsføringsresultater.
- Knytt markedsføringsgjennomføringen til programmål og prognoser for påmelding.
- Bidra til planlegging av markedslanseringer for nye nettbaserte programmer og tilbud.
- Gi ledelsen datadrevne anbefalinger om markedsførings- og påmeldingsresultater.
- Koordiner betalte medier, livssykluskommunikasjon, CRM, innhold, nett, SEO/GEO og kundeanskaffelsesaktiviteter.
- Følg opp betalte medier og etterspørselsgenerering, inkludert byråer, målgrupper, testing, optimalisering, tempo og budsjetter.
- Forbedre lead nurturing, søkerengasjement, konvertering og utbytte sammen med opptaks- og påmeldingsteamene.
- Eksperimenter med målgrupper, kreativt materiale, budskap, kanaler, landingssider og kommunikasjon.
- Følg trafikk, henvendelser, søknader, påmeldinger, konverteringsrater, anskaffelseskostnader og markedsføringsavkastning.
- Vedlikehold dashbord og rapporter som dekker traktens tilstand, kampanjeresultater, påmeldingstakt og effektivitet.
- Forbedre programoppdagelse, landingssider, konverteringsreiser, leadinnsamling og overlevering av søknader.
- Støtt segmentering, personalisering, automatisering og testing på tvers av CRM og markedsføringsteknologi.
- Evaluer og test nyttige anvendelser av kunstig intelligens og fremvoksende teknologi.
- Gjør effektive eksperimenter og innsikter om til repeterbare markedsføringsprosesser.
- Led, veiled og utvikle medlemmer av vekstmarkedsføringsteamet.
- Koordiner ansatte, konsulenter, byråer, leverandører og tverrfunksjonelle samarbeidspartnere.
- Følg opp partnerskap med byråer og leverandører, arbeidsomfang, budsjetter og leveranser.
- Frem samarbeid, eksperimentering, åpenhet, kontinuerlig forbedring og ansvarlighet.
- Utvikle skalerbare, moderne kapasiteter innen vekstmarkedsføring for Penn Engineering Online.
Krav
- Bachelorgrad samt tre til fem års relevant erfaring, eller en tilsvarende kombinasjon av utdanning og erfaring.
- Dokumenterte resultater innen vekst-, resultat-, digital- eller påmeldingsmarkedsføring, støttet av målbare resultater.
- Erfaring med å lede mennesker og koordinere byråer, leverandører og tverrfunksjonelle partnere.
- Sterke analytiske evner og erfaring med å bruke data til å forbedre markedsførings- og påmeldingsresultater.
- Bakgrunn innen digital kundeanskaffelse, CRM og livssyklusmarkedsføring, nett, innhold og konverteringsoptimalisering.
- Tydelig kommunikasjon, god dømmekraft og sterke organisatoriske evner for å håndtere konkurrerende prioriteringer i et hektisk arbeidsmiljø.
- Erfaring fra nettbasert utdanning, utdanningsteknologi eller en annen digitalt fokusert organisasjon er ønskelig.
- Det kan kreves bakgrunnssjekk etter et betinget tilbud.
Fordeler
- Omfattende dekning av medisinsk behandling, reseptbelagte legemidler, atferdshelse, tannhelse, syn og livsforsikring.
- Fleksible utgiftskontoer for kvalifiserte kostnader til helsehjelp og omsorg for pårørende.
- Utdanningsstøtte for ansatte, ektefeller og forsørgede barn.
- Utdanningsstøtte for forsørgede barn som går på andre institusjoner.
- Grunnleggende, matchende og supplerende pensjonsordninger.
- Pensjonssparing før skatt og med Roth-alternativ.
- Investeringsmuligheter gjennom TIAA og Vanguard.
- Omfattende betalt fravær fra arbeidet.
- Forsikring for langtidspleie.
- Programmer og ressurser for helse, trivsel og balanse mellom arbeid og privatliv.
- Ressurser for faglig og personlig utvikling.
- Tilgang til universitetets ressurser, biblioteker, idrettsanlegg samt kulturelle og rekreasjonelle aktiviteter.
- Rabatter og spesialtjenester innen kunst, underholdning, transport, boliglån, varer og tjenester.
- Fleksible arbeidsordninger, inkludert utradisjonelle arbeidstider, arbeidssteder og/eller arbeidsstrukturer.
- Ettergivbart boliglån for kvalifiserte ansatte i West Philadelphia.
- Adopsjonsstøtte for kvalifiserte utgifter, som dekker opptil to adopsjoner i husholdningen.