Penn Information Systems & Computing (ISC) er University of Pennsylvanias centrale it-organisation og en strategisk teknologipartner for universitetets fællesskab. Organisationens teams driver central infrastruktur og tjenester inden for blandt andet netværk, datahåndtering, tale- og videokommunikation samt virksomhedsapplikationer. I samarbejde med Penns skoler og centre udvikler ISC også specialiserede værktøjer og teknologiske løsninger, der imødekommer behovene i en akademisk organisation.
Direktør for vækstmarketing, Penn Engineering Online (hybrid – Philadelphia)
Led vækstmarketing for Penn Engineering Onlines kandidatuddannelser i en hybridrolle i Philadelphia. Hav ansvar for kundeanskaffelse, tilmeldingsmarketing, analyse, eksperimenter og teamledelse.
Beskrivelse
- Omsæt prioriteter for tilmelding og vækst til integrerede marketingplaner, kalendere, kanalstrategier og resultatmål.
- Udarbejd og før tilsyn med vækstmarketingplaner for Penn Engineering Onlines programmer.
- Følg markedsefterspørgsel, kommende studerendes adfærd, konkurrentaktivitet, tilmeldingstakt og marketingresultater.
- Forbind marketingindsatsen med programmål og prognoser for tilmelding.
- Bidrag til planlægning af markedslanceringer for nye onlineprogrammer og tilbud.
- Giv ledelsen datadrevne anbefalinger om marketing- og tilmeldingsresultater.
- Koordiner betalte medier, livscykluskommunikation, CRM, indhold, web, SEO/GEO og aktiviteter for kundeanskaffelse.
- Før tilsyn med betalte medier og efterspørgselsgenerering, herunder bureauer, målgrupper, test, optimering, tempo og budgetter.
- Forbedr lead nurturing, ansøgerengagement, konvertering og udbytte sammen med optagelses- og tilmeldingsteams.
- Eksperimentér med målgrupper, kreativt materiale, budskaber, kanaler, landingssider og kommunikation.
- Følg trafik, forespørgsler, ansøgninger, tilmeldinger, konverteringsrater, kundeanskaffelsesomkostninger og marketingafkast.
- Vedligehold dashboards og rapporter, der dækker tragtens sundhed, kampagneresultater, tilmeldingstakt og effektivitet.
- Forbedr programopdagelse, landingssider, konverteringsrejser, leadindsamling og overdragelse af ansøgninger.
- Understøt segmentering, personalisering, automatisering og test på tværs af CRM og marketingteknologi.
- Evaluer og test nyttige anvendelser af kunstig intelligens og nye teknologier.
- Omsæt effektive eksperimenter og indsigter til gentagelige marketingprocesser.
- Led, coach og udvikl medlemmer af vækstmarketingteamet.
- Koordiner medarbejdere, konsulenter, bureauer, leverandører og tværfunktionelle samarbejdspartnere.
- Før tilsyn med bureau- og leverandørpartnerskaber, arbejdsomfang, budgetter og leverancer.
- Frem samarbejde, eksperimentering, gennemsigtighed, løbende forbedringer og ansvarlighed.
- Udvikl skalerbare, moderne vækstmarketingkompetencer for Penn Engineering Online.
Krav
- Bachelorgrad samt tre til fem års relevant erfaring eller en tilsvarende kombination af uddannelse og erfaring.
- Dokumenterede resultater inden for vækst-, performance-, digital- eller tilmeldingsmarketing understøttet af målbare resultater.
- Erfaring med personaleledelse og koordinering af bureauer, leverandører og tværfunktionelle partnere.
- Stærke analytiske evner og erfaring med at bruge data til at forbedre marketing- og tilmeldingsresultater.
- Baggrund inden for digital kundeanskaffelse, CRM og livscyklusmarketing, web, indhold og konverteringsoptimering.
- Tydelig kommunikation, god dømmekraft og stærke organisatoriske evner til at håndtere konkurrerende prioriteter i et hurtigt arbejdsmiljø.
- Erfaring med onlineuddannelse, uddannelsesteknologi eller en anden digitalt fokuseret organisation foretrækkes.
- Der kan kræves et baggrundstjek efter et betinget tilbud.
Fordele
- Omfattende dækning af læge-, recept-, adfærdssundheds-, tand-, syns- og livsforsikring.
- Fleksible udgiftskonti til berettigede udgifter til sundhedspleje og pasning af pårørende.
- Uddannelsesstøtte til medarbejdere, ægtefæller og afhængige børn.
- Uddannelsesstøtte til afhængige børn, der går på andre institutioner.
- Grundlæggende, matchende og supplerende pensionsordninger.
- Pensionsopsparingsmuligheder før skat og med Roth-ordning.
- Investeringsmuligheder gennem TIAA og Vanguard.
- Omfattende betalt frihed fra arbejdet.
- Langtidsplejeforsikring.
- Programmer og ressourcer for trivsel og balance mellem arbejdsliv og privatliv.
- Ressourcer til faglig og personlig udvikling.
- Adgang til universitetets ressourcer, biblioteker, atletikfaciliteter samt kulturelle og rekreative aktiviteter.
- Rabatter og særlige tjenester inden for kunst, underholdning, transport, realkreditlån, varer og tjenester.
- Fleksible arbejdsordninger, herunder utraditionelle arbejdstider, arbejdssteder og/eller arbejdsstrukturer.
- Eftergiveligt boliglån for berettigede medarbejdere i West Philadelphia.
- Adoptionsstøtte til kvalificerede udgifter, der dækker op til to adoptioner i husstanden.