LogoFresh Jobs Ahead
Toast
Toast
1.001 – 5.000 Medewerkers
Sponsor voor H1B-visumAdviesLogistiekVoedingsmiddelen en dranken
Toast ontwikkelt geïntegreerde software en hardware voor de horeca. Het platform brengt kassatechnologie, betalingsverwerking, online bestellen, salarisadministratie en operationele hulpmiddelen samen, zodat restaurants hun dagelijkse werkzaamheden in één systeem kunnen beheren. Toast bedient een breed scala aan horecabedrijven, waaronder fastfoodrestaurants, restaurants met volledige bediening, fastcasualrestaurants, gastronomische restaurants, cafés en foodtrucks. Daarnaast publiceert het bedrijf inzichten uit de sector en educatieve hulpmiddelen voor horecaondernemers.
LinkedIn
Vacatures bij het bedrijf

Staff Software Engineer, Care Experience

Bouw Toasts platform voor supportmedewerkers in restaurants en koppel contactcenterhulpmiddelen aan backendsystemen. Verbeter de snelheid en betrouwbaarheid waarmee supportvragen worden opgelost.

USVerenigde StatenMAMassachusetts
$ 151.000 – $ 309.000 / jaar
HybrideVoltijdLeadVereiste Taal: EngelsFull-stack engineerSoftware-engineer
AWSJavaKotlin

Beschrijving

  • Leid de ontwikkeling van hulpmiddelen voor supportmedewerkers, van ontwerp tot productie.
  • Ontwerp en bouw Toast-services en -applicaties die contactcenterplatforms met backendsystemen verbinden.
  • Geef supportteams realtime toegang tot klant-, account-, apparaat- en casusinformatie.
  • Zorg dat bedrijfskritische tools voor supportmedewerkers betrouwbaar en snel blijven werken in een drukke, altijd beschikbare supportomgeving.
  • Werk samen met Productmanagement, Care, QA en Software aan de roadmap en het vaststellen van vereisten.
  • Zet operationele behoeften om in oplossingen die de afhandeling versnellen en efficiënter maken.
  • Weeg bij technische beslissingen de mogelijkheden van leveranciers, integratiecomplexiteit, betrouwbaarheid en opleversnelheid af.
  • Geef richting aan het technisch ontwerp en de architectuur terwijl het platform voor care-tools zich verder ontwikkelt en opschaalt.
  • Begeleid engineers met code reviews, pair programming en technisch advies.
  • Gebruik AI-tools om ontwikkelprocessen, snelheid, innovatie en productiviteit te verbeteren.

Vereisten

  • Je hebt minimaal acht jaar ervaring in softwareontwikkeling.
  • Je hebt ruime ervaring met het bouwen en beheren van productiesystemen met Java, Kotlin of een andere objectgeoriënteerde taal.
  • Je hebt ervaring met het ontwerpen en implementeren van AWS-native integraties, waaronder Lambda-toegang tot back-endservices.
  • Je hebt ervaring met event-driven architecturen en services zoals EventBridge of Kinesis.
  • Je bepaalt de technische richting voor complexe systemen en leidt werk van architectuur en ontwerp tot lancering, beheer en doorontwikkeling.
  • Je toont technisch leiderschap in de samenwerking met engineering, product, operations en zakelijke belanghebbenden.
  • Je hebt ervaring met het integreren van externe platforms en leverancierssystemen en kunt omgaan met beperkingen en veranderende API's.
  • Je geeft prioriteit aan betrouwbaarheid, beveiliging en operationele uitmuntendheid.
  • Je vertaalt operationele workflows en veranderende vereisten naar effectieve technische oplossingen.
  • Je bent bekend met AI-ondersteunde ontwikkeltools zoals Cursor, Claude of MCP-servers.

Voordelen

  • Salaris in geld, met overwerkvergoeding en bonus of provisie indien van toepassing.
  • Aandelenparticipatie.
  • Arbeidsvoorwaarden die een gezonde levensstijl ondersteunen.
  • Flexibele arbeidsvoorwaarden die zijn afgestemd op veranderende behoeften.
  • AI-tools voor verschillende vakgebieden.
  • Een hybride werkmodel dat rekening houdt met individuele behoeften.
  • Redelijke aanpassingen voor mensen met een beperking.

Gerelateerde vacatures