유럽 지역 파트너십 시니어 리드
Discogs의 유럽 내 판매자 및 파트너 관계를 이끌고 마켓플레이스 운영과 지역 프로그램을 지원합니다. 판매자 소통을 개선하고 운영 건전성을 강화하며 Discogs 도구와 업무 절차의 활용을 장려합니다.
설명
- 유럽 전역에서 Discogs의 판매자 및 파트너 관계를 관리합니다.
- 우선순위가 높고 영향력이 큰 판매자와 파트너가 신뢰할 수 있는 지역 담당자 역할을 합니다.
- 유럽 프리미엄 판매자 및 Discogs 계정과의 일상적인 관계를 관리합니다.
- 주간 프리미엄 판매자 성과 보고서를 작성하고 연례 그룹 검토를 제안합니다.
- 판매자 자문위원회, 판매자 유지, 운영 건전성, Discogs 도구와 업무 절차의 활용을 지원합니다.
- 지역에서 Discogs의 가치와 파트너십 접근 방식을 일관되고 신뢰감 있게 보여 줍니다.
- 지역의 위험 요소, 기회, 문화적 통찰을 글로벌 리더십에 공유합니다.
- 담당 판매자 그룹의 운영 건전성과 성과를 관리합니다.
- 판매자에게 운영 모범 사례를 조언하고 배송 정책과 IMS 사용을 장려합니다.
- 판매자 성과를 추적하고 위험과 기회를 파악하며, 문제를 해결하거나 상위 담당자에게 전달합니다. 프리미엄 판매자 요청은 고객 지원팀과 협력해 처음부터 끝까지 처리합니다.
- 판매자를 위한 명확하고 정확하며 시의적절한 소통 자료를 작성하고 Seller Center 콘텐츠를 관리합니다.
- 지역 및 글로벌 판매자 업데이트와 주요 커뮤니케이션을 지원합니다.
- 행사장, 파트너, 내부 팀과 운영 사항을 조율하며 지역 행사의 기획과 실행을 지원합니다.
- 고객 지원, 제품, 엔지니어링 팀과 협력해 지역 판매자의 어려움, 온보딩 유형, 판매자 피드백에 대응합니다.
- 가능한 경우 현지에서 문제를 해결하고 지역의 필요를 글로벌 업무 절차와 계획에 반영합니다.
- 연간 약 4~5회 또는 근무 시간의 최대 10%까지 출장합니다.
지원 자격
- 레코드 매장 문화와 음악 마켓플레이스 생태계에 대한 깊은 이해.
- 판매자, 구매자, 카탈로그 중심 비즈니스와 자신 있게 소통할 수 있는 역량.
- 판매자 성공, 파트너십, 계정 관리 또는 마켓플레이스 운영 분야에서 3년 이상의 경력.
- 현재 또는 과거 Discogs에서 상품을 사고판 경험.
- 뛰어난 조직력과 합리적인 운영 판단력.
- 탁월한 글쓰기 능력과 명확한 커뮤니케이션 역량.
- 여러 시간대에 걸쳐 독립적으로 일할 수 있는 능력.
- 데이터를 수집하고 해석해 의사 결정에 활용하는 역량. Metabase 또는 SQL 경험이 있으면 우대합니다.
- 행사 및 지역 프로그램을 지원하거나 운영한 경험이 있으면 우대합니다.
- 부가가치세 및 IOSS, 통관, EU 소비자 규칙 등 국경 간 판매 요건에 대한 실무 지식이 있으면 우대합니다.
- WordPress와 같은 콘텐츠 관리 시스템 사용 경험이 있으면 우대합니다.
- 독일어 능력을 특히 우대하며 네덜란드어, 프랑스어, 이탈리아어 능력도 우대합니다.
복리후생
- 경쟁력 있는 급여, 성과 연동 보너스, 네덜란드 연금.
- 유급 휴가, 공휴일 휴무, 유급 출산휴가 및 배우자 출산휴가.
- 네덜란드 건강보험료에 대한 월별 지원금.
- 헬스장 회원권 또는 웰니스 지원금.
- 매년 제공되는 전문성 개발 기회.
- 유연한 근무 환경. 현재 완전 원격 근무입니다.
- 월별 인터넷 및 재택근무 지원금.
- 첫 급여 지급 시 일회성 재택근무 환경 구축 비용 지급.
