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Discogs
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51 – 200 Dipendenti
Commercio elettronicoMarketplaceMedia
Discogs unisce un database consultabile di pubblicazioni musicali a un marketplace e a una community di collezionisti e appassionati. L’azienda si concentra sui formati fisici, come vinili, CD e cassette, aiutando le persone a catalogare le proprie collezioni, scoprire pubblicazioni e contenuti editoriali, e comprare o vendere dischi. La sua app mobile e gli strumenti per i venditori supportano le attività sul marketplace, mentre il database di metadati è al servizio di collezionisti e negozi in tutto il mondo.
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Offerte dell’azienda

Responsabile senior delle partnership regionali, Europa

Gestisce le relazioni di Discogs con venditori e partner in Europa e supporta le operazioni del marketplace e i programmi regionali. Migliora la comunicazione con i venditori, rafforza la solidità operativa e promuove l’adozione degli strumenti e dei flussi di lavoro di Discogs.

NLPaesi Bassi
86.400 € / anno
Da remotoTempo pienoSeniorLingua Richiesta: ingleseAccount ManagerVendite
SQLWordPress

Descrizione

  • Gestire le relazioni di Discogs con venditori e partner in tutta Europa.
  • Essere un referente regionale affidabile per venditori e partner prioritari e ad alto impatto.
  • Gestire le relazioni quotidiane con i venditori Premium europei e gli account Discogs.
  • Preparare il report settimanale sulle prestazioni dei venditori Premium e raccomandare la revisione annuale della coorte.
  • Supportare il comitato consultivo dei venditori, la loro fidelizzazione, la solidità operativa e l’adozione degli strumenti e dei flussi di lavoro di Discogs.
  • Rappresentare i valori e l’approccio alle partnership di Discogs nella regione in modo coerente e credibile.
  • Condividere con la leadership globale rischi, opportunità e prospettive culturali regionali.
  • Gestire la solidità operativa e le prestazioni di una coorte di venditori assegnata.
  • Consigliare i venditori sulle migliori pratiche operative e incoraggiare l’uso di Shipping Policies e IMS.
  • Monitorare le prestazioni dei venditori, individuare rischi e opportunità, risolvere o inoltrare i problemi e gestire dall’inizio alla fine le richieste dei venditori Premium con l’assistenza clienti.
  • Creare comunicazioni chiare, precise e tempestive per i venditori e mantenere aggiornati i contenuti del Seller Center.
  • Supportare gli aggiornamenti regionali e globali rivolti ai venditori e le comunicazioni ad alto impatto.
  • Contribuire a pianificare e realizzare iniziative regionali, coordinando la logistica con le sedi, i partner e i team interni.
  • Collaborare con assistenza clienti, Prodotto e Ingegneria sulle sfide regionali dei venditori, sui modelli di onboarding e sui loro feedback.
  • Risolvere i problemi a livello locale quando possibile e integrare le esigenze regionali nei flussi di lavoro e nelle iniziative globali.
  • Viaggiare circa quattro o cinque volte l’anno, oppure fino al 10% dell’orario di lavoro.

Requisiti

  • Solida conoscenza della cultura dei negozi di dischi e degli ecosistemi dei marketplace musicali.
  • Disinvoltura nel relazionarsi con venditori, acquirenti e aziende basate sui cataloghi.
  • Almeno tre anni di esperienza nel successo dei venditori, nelle partnership, nella gestione degli account o nelle operazioni di marketplace.
  • Esperienza attuale o passata nell’acquisto e nella vendita su Discogs.
  • Ottime capacità organizzative e buon giudizio operativo.
  • Eccellenti capacità di scrittura e comunicazione chiara.
  • Capacità di lavorare in autonomia con più fusi orari.
  • Disinvoltura nella raccolta e interpretazione dei dati; l’esperienza con Metabase o SQL è un plus, così come la capacità di usarli per orientare le decisioni.
  • È preferibile aver supportato o realizzato eventi e programmi regionali.
  • È preferibile conoscere i requisiti delle vendite transfrontaliere, tra cui IVA e IOSS, dogane e norme UE a tutela dei consumatori.
  • È preferibile avere esperienza con sistemi di gestione dei contenuti come WordPress.
  • Il tedesco è fortemente preferito; olandese, francese o italiano sono un plus.

Benefit

  • Retribuzione competitiva, bonus legati alle prestazioni e piano pensionistico nei Paesi Bassi.
  • Ferie retribuite, festività e congedi di maternità e paternità retribuiti.
  • Contributo mensile per l’assicurazione sanitaria nei Paesi Bassi.
  • Abbonamento in palestra o contributo per il benessere.
  • Opportunità annuali di sviluppo professionale.
  • Ambiente di lavoro flessibile; attualmente completamente da remoto.
  • Contributo mensile per Internet e l’ufficio domestico.
  • Contributo una tantum per allestire l’ufficio domestico, erogato con il primo stipendio.

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