Ciscoは、ネットワーク、セキュリティ、デジタルインフラストラクチャに注力するエンタープライズテクノロジー企業です。製品ポートフォリオには、ルーター、スイッチ、光トランシーバー、プログラマブルシリコン、エッジコンピューティングプラットフォーム、Webexコラボレーションツール、オブザーバビリティ製品、AI対応ソフトウェア、クラウド管理サービスなどが含まれます。Ciscoは企業、サービスプロバイダー、政府機関に向けて、テクノロジー、プロフェッショナルサービス、トレーニング、継続的なサポートを提供し、大規模なネットワークやデータセンターの設計、運用、セキュリティを支援しています。
サイト信頼性エンジニア、FedRAMP — Cisco（ハイブリッド）
Cisco Webex for Government の AWS および Kubernetes インフラを運用。信頼性、自動化、セキュリティ、FedRAMP コンプライアンスを強化します。
仕事内容
- Webex for Government 環境向けに、回復力の高い AWS、Kubernetes インフラおよびマイクロサービスをデプロイ、維持する
- 24 時間 365 日の本番環境でサービスの健全性を監視し、複雑なインシデントを診断する
- 本番インシデント発生時にサービスを迅速に復旧する
- 定型的な運用タスクとインフラのプロビジョニングを自動化する
- デプロイの安全性、効率、一貫性を高める
- ID・アクセス管理、ログ記録、システム強化、脆弱性修正、継続的な FedRAMP 監視を支援する
- エンジニアリング、セキュリティ、コンプライアンスの各チームと連携し、運用リスクに対処して信頼性を向上させる
- ドキュメント、ランブック、インシデントレポートを作成する
- 米国政府の顧客に安全で信頼性の高いクラウドサービスを提供する
応募要件
- コンピューターサイエンス、工学、または関連分野の学士号と 5 年以上の関連経験、または同等の実務経験
- Java、Go、Python、または同等のプログラミング言語を使用したソフトウェア開発または自動化の 5 年以上の経験
- コードのテスト、トラブルシューティング、保守の経験
- AWS クラウドインフラ、本番サービス、DevOps、プラットフォームエンジニアリング、またはサイト信頼性エンジニアリングのサポート経験
- Linux の管理経験、および本番環境またはそれに類する環境でアプリケーション、システム、ネットワークの問題を解決した経験
- Kubernetes、Docker、マイクロサービス、クラウドネイティブアプリケーションのデプロイとトラブルシューティングの実務経験
- Git、CI/CD パイプライン、および Terraform、Python、Bash、Go などを使用した Infrastructure as Code または自動化の経験
- FedRAMP、政府向けクラウド、またはその他の規制対象環境でサービスを運用した経験
- Prometheus、Grafana、CloudWatch、CloudTrail、Elastic Stack、Splunk などのツールを使用してログ、メトリクス、ダッシュボード、アラートを扱った経験
- GitLab または Jenkins を使用した CI/CD パイプラインと自動化された本番デプロイのサポート経験
- 高可用性・マルチリージョンの分散システム、キャパシティプランニング、ディザスタリカバリの経験
- 優れた文書および口頭でのコミュニケーション能力
- ランブック、トラブルシューティングガイド、運用手順、監査文書の作成経験
- オンコールローテーション、本番インシデント対応、根本原因分析、インシデント後のレビューへの参加経験
- インシデントコマンダーの責任を理解していること
- 業務は米国国内にいる米国市民のみが実施できるため、米国市民権が必要
福利厚生
- 医療、歯科、眼科保険
- Cisco のマッチング拠出付き 401(k) プラン
- 有給育児休暇
- 短期・長期障害補償
- 基本生命保険
- Cisco の譲渡制限付株式ユニットが提供される場合があり、継続勤務後に権利確定
- 各暦年 10 日の有給祝日
- 非免除従業員向けのフローティングホリデー 1 日
- 有給の誕生日休暇 1 日
- 年末の有給休業
- 有給のパーソナルウェルネス休暇 4 日
- 非免除従業員には各暦年 16 日の有給休暇
- 対象となる免除従業員には上限の定められていない柔軟な休暇制度
- 入社日およびその後毎年 1 月 1 日に 80 時間の病気休暇を付与
- 未使用の病気休暇は最大 80 時間まで繰り越し可能
- 重大または緊急の家族事情に対する追加の有給休暇
- 任意で各暦年最大 10 日の有給ボランティア休暇
- 営業職以外を対象とする年間賞与（Cisco のポリシーに従う）
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