Cisco เป็นบริษัทเทคโนโลยีสำหรับองค์กรที่มุ่งเน้นด้านเครือข่าย ความปลอดภัย และโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัล กลุ่มผลิตภัณฑ์ของบริษัทประกอบด้วยเราเตอร์ สวิตช์ ออปติคัลทรานซีฟเวอร์ ซิลิคอนที่ตั้งโปรแกรมได้ แพลตฟอร์มเอดจ์คอมพิวติ้ง เครื่องมือการทำงานร่วมกัน Webex ผลิตภัณฑ์ด้านการสังเกตการณ์ระบบ ซอฟต์แวร์ที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์ และบริการที่จัดการผ่านคลาวด์ Cisco ให้บริการแก่องค์กร ผู้ให้บริการ และหน่วยงานภาครัฐ โดยสนับสนุนการออกแบบ การดำเนินงาน และการรักษาความปลอดภัยของเครือข่ายและศูนย์ข้อมูลขนาดใหญ่ผ่านเทคโนโลยี บริการระดับมืออาชีพ การฝึกอบรม และการสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง
วิศวกรความน่าเชื่อถือของระบบ, FedRAMP — Cisco (ทำงานแบบไฮบริด)
ดูแลโครงสร้างพื้นฐาน AWS และ Kubernetes สำหรับ Cisco Webex for Government เสริมความน่าเชื่อถือ ระบบอัตโนมัติ ความปลอดภัย และการปฏิบัติตาม FedRAMP
รายละเอียด
- ติดตั้งและดูแลโครงสร้างพื้นฐาน AWS, Kubernetes และไมโครเซอร์วิสที่มีความทนทานสำหรับสภาพแวดล้อม Webex for Government
- ตรวจสอบสถานะบริการและวิเคราะห์เหตุขัดข้องที่ซับซ้อนในสภาพแวดล้อมการผลิตตลอด 24/7
- กู้คืนบริการอย่างรวดเร็วระหว่างเกิดเหตุขัดข้องในระบบการผลิต
- ทำงานด้านปฏิบัติการที่เกิดซ้ำและการจัดเตรียมโครงสร้างพื้นฐานให้เป็นอัตโนมัติ
- เพิ่มความปลอดภัย ประสิทธิภาพ และความสม่ำเสมอของการนำระบบขึ้นใช้งาน
- สนับสนุนการจัดการข้อมูลประจำตัวและสิทธิ์การเข้าถึง การบันทึกข้อมูล การเสริมความแข็งแกร่งของระบบ การแก้ไขช่องโหว่ และการตรวจสอบ FedRAMP อย่างต่อเนื่อง
- ทำงานร่วมกับทีมวิศวกรรม ความปลอดภัย และการปฏิบัติตามข้อกำหนดเพื่อจัดการความเสี่ยงด้านปฏิบัติการและปรับปรุงความน่าเชื่อถือ
- จัดทำเอกสาร คู่มือการปฏิบัติงาน และรายงานเหตุขัดข้อง
- มีส่วนช่วยส่งมอบบริการคลาวด์ที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้ให้แก่ลูกค้าภาครัฐของสหรัฐอเมริกา
คุณสมบัติ
- วุฒิปริญญาตรีด้านวิทยาการคอมพิวเตอร์ วิศวกรรมศาสตร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง พร้อมประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องอย่างน้อย 5 ปี หรือมีประสบการณ์เชิงปฏิบัติที่เทียบเท่า
- มีประสบการณ์อย่างน้อย 5 ปีด้านการพัฒนาซอฟต์แวร์หรือระบบอัตโนมัติด้วย Java, Go, Python หรือภาษาการเขียนโปรแกรมที่เทียบเท่า
- มีประสบการณ์ด้านการทดสอบ การแก้ไขปัญหา และการดูแลรักษาโค้ด
- มีประสบการณ์สนับสนุนโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ AWS บริการการผลิต DevOps วิศวกรรมแพลตฟอร์ม หรือวิศวกรรมความน่าเชื่อถือของระบบ
- มีประสบการณ์ดูแลระบบ Linux และแก้ไขปัญหาแอปพลิเคชัน ระบบ หรือเครือข่ายในสภาพแวดล้อมการผลิตหรือสภาพแวดล้อมที่ใกล้เคียงการผลิต
- มีประสบการณ์ปฏิบัติจริงกับ Kubernetes, Docker, ไมโครเซอร์วิส และการนำแอปพลิเคชันแบบคลาวด์เนทีฟขึ้นใช้งานและแก้ไขปัญหา
- มีประสบการณ์กับ Git, ไปป์ไลน์ CI/CD และโครงสร้างพื้นฐานในรูปแบบโค้ดหรือระบบอัตโนมัติโดยใช้เครื่องมือ เช่น Terraform, Python, Bash หรือ Go
- มีประสบการณ์ใช้งานบริการในสภาพแวดล้อม FedRAMP คลาวด์ภาครัฐ หรือสภาพแวดล้อมที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแลอื่น
- มีประสบการณ์ทำงานกับบันทึกข้อมูล เมตริก แดชบอร์ด และการแจ้งเตือนผ่านเครื่องมือ เช่น Prometheus, Grafana, CloudWatch, CloudTrail, Elastic Stack หรือ Splunk
- มีประสบการณ์สนับสนุนไปป์ไลน์ CI/CD และการนำระบบการผลิตขึ้นใช้งานแบบอัตโนมัติด้วย GitLab หรือ Jenkins
- มีประสบการณ์กับระบบแบบกระจายที่มีความพร้อมใช้งานสูงและหลายภูมิภาค การวางแผนขีดความสามารถ และการกู้คืนจากภัยพิบัติ
- มีทักษะการสื่อสารทั้งลายลักษณ์อักษรและวาจาที่ดี
- มีประสบการณ์จัดทำคู่มือการปฏิบัติงาน คู่มือแก้ไขปัญหา ขั้นตอนปฏิบัติการ และเอกสารการตรวจสอบ
- มีประสบการณ์เข้าร่วมเวรดูแลระบบ การตอบสนองต่อเหตุขัดข้องในระบบการผลิต การวิเคราะห์สาเหตุราก หรือการทบทวนหลังเกิดเหตุ
- เข้าใจหน้าที่ความรับผิดชอบของผู้บัญชาการเหตุขัดข้อง
- ต้องมีสัญชาติสหรัฐอเมริกา เนื่องจากงานนี้สามารถปฏิบัติได้โดยพลเมืองสหรัฐอเมริกาบนแผ่นดินสหรัฐอเมริกาเท่านั้น
สวัสดิการ
- ประกันสุขภาพ ทันตกรรม และสายตา
- แผน 401(k) พร้อมเงินสมทบจาก Cisco
- วันลาเพื่อเลี้ยงดูบุตรโดยได้รับค่าจ้าง
- ความคุ้มครองกรณีทุพพลภาพระยะสั้นและระยะยาว
- ประกันชีวิตพื้นฐาน
- อาจได้รับหน่วยหุ้นจำกัดของ Cisco ซึ่งจะได้รับสิทธิ์หลังทำงานต่อเนื่อง
- วันหยุดนักขัตฤกษ์ที่ได้รับค่าจ้าง 10 วันต่อปีปฏิทินเต็มหนึ่งปี
- วันหยุดลอยหนึ่งวันสำหรับพนักงานที่ไม่เข้าข่ายได้รับยกเว้น
- วันหยุดวันเกิดโดยได้รับค่าจ้างหนึ่งวัน
- ช่วงหยุดเทศกาลสิ้นปีโดยได้รับค่าจ้าง
- วันหยุดเพื่อสุขภาวะส่วนบุคคลโดยได้รับค่าจ้าง 4 วัน
- วันลาพักร้อนโดยได้รับค่าจ้าง 16 วันต่อปีปฏิทินเต็มหนึ่งปีสำหรับพนักงานที่ไม่เข้าข่ายได้รับยกเว้น
- เวลาพักร้อนแบบยืดหยุ่นโดยไม่มีการกำหนดขีดจำกัดสำหรับพนักงานที่เข้าข่ายได้รับยกเว้น
- ได้รับเวลาลาป่วย 80 ชั่วโมงในวันเริ่มงานและทุกวันที่ 1 มกราคมหลังจากนั้น
- สะสมเวลาลาป่วยที่ไม่ได้ใช้ไปปีถัดไปได้สูงสุด 80 ชั่วโมง
- วันลาเพิ่มเติมโดยได้รับค่าจ้างสำหรับเรื่องครอบครัวที่สำคัญหรือฉุกเฉิน
- ตัวเลือกวันลาอาสาสมัครโดยได้รับค่าจ้างสูงสุด 10 วันต่อปีปฏิทินเต็มหนึ่งปี
- โบนัสประจำปีสำหรับตำแหน่งที่ไม่ใช่งานขาย โดยเป็นไปตามนโยบายของ Cisco