Cisco
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Cisco es una empresa de tecnología empresarial especializada en redes, seguridad e infraestructura digital. Su cartera incluye routers, switches, transceptores ópticos, silicio programable, plataformas de edge computing, herramientas de colaboración Webex, productos de observabilidad, software habilitado para IA y servicios gestionados en la nube. Cisco presta servicio a empresas, proveedores de servicios y gobiernos, y apoya el diseño, la operación y la seguridad de redes y centros de datos a gran escala mediante tecnología, servicios profesionales, formación y asistencia continua.

Ingeniero de confiabilidad del sitio, FedRAMP — Cisco (híbrido)

Opera la infraestructura de AWS y Kubernetes para Cisco Webex for Government. Refuerza la confiabilidad, la automatización, la seguridad y el cumplimiento de FedRAMP.

Descripción

  • Implementar y mantener infraestructura y microservicios resilientes de AWS y Kubernetes para el entorno de Webex for Government
  • Supervisar el estado de los servicios y diagnosticar incidentes complejos en un entorno de producción operativo las 24 horas, los 7 días de la semana
  • Restablecer rápidamente el servicio durante incidentes de producción
  • Automatizar tareas operativas recurrentes y el aprovisionamiento de infraestructura
  • Aumentar la seguridad, la eficiencia y la coherencia de los despliegues
  • Brindar apoyo en la gestión de identidades y accesos, el registro de eventos, el endurecimiento de sistemas, la corrección de vulnerabilidades y la supervisión continua de FedRAMP
  • Colaborar con los equipos de ingeniería, seguridad y cumplimiento para abordar riesgos operativos y mejorar la confiabilidad
  • Crear documentación, procedimientos operativos y reportes de incidentes
  • Ayudar a proporcionar servicios en la nube seguros y confiables a clientes gubernamentales de Estados Unidos

Requisitos

  • Título universitario en informática, ingeniería o un campo relacionado, con más de 5 años de experiencia relevante, o experiencia práctica equivalente
  • Más de 5 años de experiencia en desarrollo de software o automatización con Java, Go, Python u otro lenguaje de programación comparable
  • Experiencia probando, solucionando problemas y manteniendo código
  • Experiencia brindando soporte a infraestructura en la nube de AWS, servicios de producción, DevOps, ingeniería de plataformas o ingeniería de confiabilidad del sitio
  • Experiencia administrando Linux y resolviendo problemas de aplicaciones, sistemas o redes en entornos de producción o similares
  • Experiencia práctica con Kubernetes, Docker, microservicios y el despliegue y la resolución de problemas de aplicaciones nativas de la nube
  • Experiencia con Git, canalizaciones de CI/CD e infraestructura como código o automatización mediante herramientas como Terraform, Python, Bash o Go
  • Experiencia operando servicios en FedRAMP, nubes gubernamentales u otro entorno regulado
  • Experiencia trabajando con registros, métricas, paneles y alertas mediante herramientas como Prometheus, Grafana, CloudWatch, CloudTrail, Elastic Stack o Splunk
  • Experiencia brindando soporte a canalizaciones de CI/CD y despliegues automatizados en producción con GitLab o Jenkins
  • Experiencia con sistemas distribuidos de alta disponibilidad y multirregión, planificación de capacidad y recuperación ante desastres
  • Sólidas capacidades de comunicación escrita y verbal
  • Experiencia elaborando procedimientos operativos, guías de resolución de problemas, procedimientos operativos y documentación para auditorías
  • Experiencia participando en turnos de guardia, respuesta a incidentes de producción, análisis de causas raíz o revisiones posteriores a incidentes
  • Comprensión de las responsabilidades del comandante de incidentes
  • Se requiere ciudadanía estadounidense porque el trabajo solo puede realizarlo un ciudadano estadounidense en territorio estadounidense

Beneficios

  • Seguro médico, dental y oftalmológico
  • Plan 401(k) con aportación equivalente de Cisco
  • Licencia parental remunerada
  • Cobertura por incapacidad a corto y largo plazo
  • Seguro de vida básico
  • Pueden estar disponibles asignaciones de unidades de acciones restringidas de Cisco, que se consolidan tras la continuidad del empleo
  • 10 días festivos remunerados por cada año calendario completo
  • Un día festivo flotante para empleados no exentos
  • Un día libre remunerado por cumpleaños
  • Cierre festivo de fin de año remunerado
  • Cuatro días remunerados de bienestar personal
  • 16 días de vacaciones remunerados por cada año calendario completo para empleados no exentos
  • Tiempo de vacaciones flexible sin límite definido para empleados exentos elegibles
  • 80 horas de licencia por enfermedad otorgadas en la fecha de contratación y cada 1 de enero posterior
  • Hasta 80 horas de licencia por enfermedad no utilizadas que pueden trasladarse al año siguiente
  • Licencia remunerada adicional para asuntos familiares críticos o de emergencia
  • Opcionalmente, 10 días remunerados de voluntariado por cada año calendario completo
  • Bonificaciones anuales para puestos no comerciales, sujetas a las políticas de Cisco

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