LCS Financial Services Corporation
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LCS Financial Services Corporationは、米国各地の信用組合や貸金業者などの金融機関に、債権回収および売掛債権管理サービスを提供しています。住宅ローン、自動車ローン、学生ローンの回収をはじめ、債権回収業務、破産に関する支援、法律専門家の紹介にも対応しています。金融サービス分野で30年以上の経験を持ち、テクノロジーを活用した戦略を顧客の債権ポートフォリオに合わせて提供しています。

リモート勤務の第三者債権回収担当者

LCS Financial Services のリモート勤務で、延滞口座の返済計画や和解条件を交渉します。 所在確認、ポートフォリオ管理、コンプライアンス対応、回収目標の達成も担います。

仕事内容

  • 電話の受発信を通じて延滞口座の問題を解決します。
  • 借り手それぞれの経済状況に合わせて、返済計画や和解条件を設定します。
  • 所在確認ツールや調査手法を用いて、借り手や関連資産を特定します。
  • 担当する口座ポートフォリオを管理し、回収機会を高めるために業務の優先順位を決めます。
  • 個人およびチームの業績目標の達成に取り組みます。
  • 口座記録を漏れなく正確に管理します。
  • 難しい顧客対応でも、相手を尊重し、プロとして適切にコミュニケーションを取ります。
  • 適用される債権回収法、会社方針、連邦・州・地方レベルの規制要件を遵守します。
  • リモート勤務中も、マネージャーや同僚と定期的に連絡を取ります。

応募要件

  • 第三者債権回収の実務経験が2年以上あること。
  • 高い交渉力、説得力、問題解決力を備えていること。
  • 回収口座の管理や返済の取り決めで成果を上げた実績があること。
  • 明瞭な口頭コミュニケーション力、傾聴力、プロとしての電話応対力があること。
  • 整理整頓ができ、細部に注意を払えること。
  • チームの目標を支えながら、自立して業務を進められること。
  • プロ意識があり、信頼でき、責任感と前向きな姿勢を持つこと。
  • 関連する債権回収法および規制の実務知識があること。
  • 高校卒業または同等の資格を有すること。
  • 機密性の高い顧客との話し合いに適した、気が散りにくい専門的な在宅勤務環境があること。
  • 業務に必要な安定したインターネット接続があること。
  • 所定の勤務時間中、対応可能で、迅速に応答し、生産性を維持できること。
  • LCS が承認する州に居住し、その州で勤務できること。
  • 歓迎条件:大量の債権回収案件を扱った経験。
  • 歓迎条件:所在確認ツールや債権回収管理システムに精通していること。
  • 歓迎条件:返済計画や和解条件の交渉経験。
  • 歓迎条件:英語とスペイン語でコミュニケーションできること。
  • 歓迎条件:回収目標を達成、または上回った実績。

福利厚生

  • 成果に応じたコミッションにより、追加収入を得る機会があります。
  • 入社後30日を経過した月の翌月1日から、医療・歯科・眼科保険に加入できます。
  • 生命保険および障害保険。
  • 401(k) 退職年金制度。
  • 祝日休暇。
  • 会社方針に基づく裁量休暇。
  • 完全リモートの在宅勤務職です。
  • 月曜日から金曜日までの勤務で、シフトは午前7時から午後6時の間に設定されます。
  • チームワークを重視する職場環境。

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