LCS Financial Services Corporation
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LCS Financial Services Corporationは、米国各地の信用組合や貸金業者などの金融機関に、債権回収および売掛債権管理サービスを提供しています。住宅ローン、自動車ローン、学生ローンの回収をはじめ、債権回収業務、破産に関する支援、法律専門家の紹介にも対応しています。金融サービス分野で30年以上の経験を持ち、テクノロジーを活用した戦略を顧客の債権ポートフォリオに合わせて提供しています。

第三者債権回収スペシャリスト

LCS Financial Services Corporationで、リモート勤務をしながら借り手と返済計画や債務和解を交渉します。 回収口座を管理し、所在調査を行い、適用される規制を遵守します。

仕事内容

  • 延滞口座の解決に向け、受電および架電を行います。
  • 借り手の経済状況に沿った返済計画や債務和解を交渉します。
  • 所在調査ツールや調査手法を用いて、借り手と関連資産を特定します。
  • 担当する口座ポートフォリオを管理し、回収を進めるために業務の優先順位を決めます。
  • 個人およびチームの業績目標の達成を目指します。
  • 各口座について、明確で正確な記録を保持します。
  • 難しいやり取りでも、専門的かつ敬意を持って顧客に対応します。
  • 適用される連邦、州、地方の債権回収法、社内方針、規制を遵守します。
  • リモート勤務中、管理職や同僚と定期的に連絡を取ります。

応募要件

  • 第三者債権回収の実務経験が2年以上あること。
  • 優れた交渉力、説得力、紛争解決能力。
  • 回収口座を管理し、支払いを成立させた実績。
  • 優れた口頭でのコミュニケーション能力、傾聴力、電話応対スキル。
  • 整理整頓ができ、細部に注意を払えること。
  • 自立して業務を進め、チームの目標達成にも貢献できること。
  • プロ意識があり、信頼でき、責任感と前向きな姿勢を備えていること。
  • 関連する債権回収法および規制に関する実務知識。
  • 高校卒業または同等の資格。
  • 顧客との機密性の高い通話に適した、静かで集中できる在宅勤務スペース。
  • 業務に必要な安定したインターネット接続。
  • 所定の勤務時間中、連絡可能な状態を保ち、迅速に対応して生産的に働けること。
  • LCSが承認している州に居住し、そこで勤務できること。
  • 歓迎条件:大量案件を扱う債権回収の経験。
  • 歓迎条件:所在調査ツールや債権回収管理システムの使用経験。
  • 歓迎条件:債務和解や返済計画の取り決め経験。
  • 歓迎条件:英語とスペイン語のバイリンガルコミュニケーション能力。
  • 歓迎条件:回収目標を達成、または上回った実績。

福利厚生

  • コミッションにより、業績に応じた追加収入を得られる可能性があります。
  • 入社後30日を経過した翌月1日から、医療、歯科、眼科の保険が適用されます。
  • 生命保険および障害保険。
  • 401(k)退職年金制度。
  • 有給祝日。
  • 裁量休暇(DTO)。
  • 完全在宅のリモート勤務。
  • 月曜日から金曜日までの勤務。
  • 協力的なチーム環境。

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