LCS Financial Services Corporation
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LCS Financial Services Corporation 為美國各地的金融機構(包括信用合作社和貸款機構)提供債務催收及應收帳款管理服務。其業務涵蓋抵押貸款、汽車貸款和學生貸款的債務追收,並提供催收服務、破產相關協助及法律轉介。公司運用科技驅動的策略,依客戶的資產組合量身打造服務,並擁有超過 30 年的金融服務經驗。

第三方債務催收專員

加入 LCS Financial Services Corporation,遠端與借款人協商還款計畫和債務和解方案。 負責催收帳戶管理、失聯借款人追蹤,並遵守適用法規。

說明

  • 接聽和撥打電話,處理逾期帳戶。
  • 依據借款人的財務狀況協商還款計畫和債務和解方案。
  • 使用失聯人員追蹤工具和調查方法,尋找借款人及相關資產。
  • 管理分配的帳戶組合,並安排工作優先順序以促進回款。
  • 努力達成個人和團隊的績效目標。
  • 為每個帳戶保留清楚、準確的紀錄。
  • 在具有挑戰性的溝通中,以專業、尊重的態度對待客戶。
  • 遵守適用的聯邦、州和地方催收法律、公司政策及監管規定。
  • 遠端工作期間與主管和同事保持定期聯繫。

職位要求

  • 至少兩年第三方債務催收經驗。
  • 具備出色的談判、說服和衝突解決能力。
  • 具備管理催收帳戶並成功安排還款的經驗。
  • 具備出色的口語溝通能力、專注的聆聽能力和良好的電話應對禮儀。
  • 組織能力強,注重細節。
  • 能夠獨立工作,並為團隊目標作出貢獻。
  • 專業、可靠、勇於負責,態度正向。
  • 了解相關債務催收法律與法規。
  • 高中畢業或同等學歷。
  • 具備適合進行保密客戶通話、安靜且干擾少的專業居家工作空間。
  • 具備符合職務需求的可靠網路連線。
  • 能在排定的工作時段保持聯繫、即時回應並有效率地工作。
  • 必須居住並在 LCS 核准的州工作。
  • 優先條件:具備大量催收案件處理經驗。
  • 優先條件:熟悉失聯人員追蹤工具和催收管理系統。
  • 優先條件:具備安排債務和解方案及還款計畫的經驗。
  • 優先條件:具備英語和西班牙語雙語溝通能力。
  • 優先條件:曾達成或超越催收目標。

福利待遇

  • 佣金提供額外的績效獎勵收入機會。
  • 到職滿 30 天後的次月首日起可享有醫療、牙科和視力保險。
  • 人壽保險和失能保險。
  • 401(k) 退休計畫。
  • 帶薪假日。
  • 酌情休假(DTO)。
  • 全遠端居家工作。
  • 週一至週五工作。
  • 重視協作的團隊環境。

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