LCS Financial Services Corporation
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LCS Financial Services Corporation 為美國各地的金融機構(包括信用合作社和貸款機構)提供債務催收及應收帳款管理服務。其業務涵蓋抵押貸款、汽車貸款和學生貸款的債務追收,並提供催收服務、破產相關協助及法律轉介。公司運用科技驅動的策略,依客戶的資產組合量身打造服務,並擁有超過 30 年的金融服務經驗。

第三方債務催收專員

遠端加入 LCS Financial Services Corporation,與借款人協商還款計畫與債務和解方案。 管理帳戶組合、尋找借款人、遵守催收法規,並努力達成回收目標。

說明

  • 接聽來電並撥打電話,處理逾期帳戶。
  • 依據借款人的財務狀況協商還款計畫與和解方案。
  • 運用尋人追蹤工具和調查方法,尋找借款人及相關資產。
  • 管理分派的帳戶,並安排催收工作的優先順序,以爭取回收機會。
  • 努力達成個人與團隊績效目標。
  • 確保帳戶紀錄準確詳盡。
  • 在困難的溝通中,以專業且尊重的態度對待客戶。
  • 遵守適用的聯邦、州及地方催收法律、公司政策與監管要求。
  • 遠端工作期間,定期與主管及團隊成員保持聯繫。

職位要求

  • 至少兩年第三方債務催收經驗。
  • 具備出色的談判、說服及衝突處理能力。
  • 能夠管理催收帳戶並促成還款安排。
  • 出色的口語溝通、積極傾聽能力及電話應對禮儀。
  • 組織能力強,注重細節。
  • 能獨立工作,並為團隊目標作出貢獻。
  • 工作態度專業、可靠、負責且積極。
  • 了解適用的債務催收法律與法規。
  • 高中畢業或同等學歷。
  • 具備適合進行保密客戶談話、專業且不易受干擾的居家工作空間。
  • 具備可靠的網路連線以執行工作。
  • 能在排定的工作時段內保持可聯繫、即時回應並維持工作效率。
  • 必須居住並在 LCS 核准的州內工作。
  • 具備高業務量催收環境的工作經驗。
  • 熟悉尋人追蹤工具及催收管理系統。
  • 具備協商債務和解方案與還款計畫的經驗。
  • 具備英語與西班牙語雙語溝通能力。
  • 有持續達成或超越催收目標的業績紀錄。

福利待遇

  • 績效佣金可提供額外收入機會。
  • 全遠端職務,加入服務全美的催收團隊。
  • 到職滿 30 天後的次月 1 日起享有醫療、牙科及視力保險。
  • 人壽保險及失能保險。
  • 401(k) 退休計畫。
  • 有薪假日。
  • 依公司政策酌情安排休假。
  • 週一至週五工作,班別安排於上午 7:00 至下午 6:00 之間。
  • 重視團隊合作的工作環境。

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