LCS Financial Services Corporation
LCS Financial Services Corporation
LCS Financial Services Corporation bietet Finanzinstituten, darunter Kreditgenossenschaften und Kreditgebern in den Vereinigten Staaten, Dienstleistungen zur Forderungseinziehung und zum Forderungsmanagement. Das Unternehmen ist in den Bereichen Hypotheken-, Auto- und Studienkreditforderungen tätig und unterstützt dies durch Inkassodienstleistungen, Hilfe bei Insolvenzverfahren und die Vermittlung rechtlicher Beratung. Dabei setzt es technologiegestützte Strategien ein, die auf die Portfolios der Kunden zugeschnitten sind, und baut auf mehr als 30 Jahren Erfahrung im Finanzdienstleistungsbereich auf.

Spezialist für Drittanbieter-Inkasso

Arbeiten Sie remote für die LCS Financial Services Corporation und verhandeln Sie Zahlungspläne und Vergleiche mit Schuldnern. Verwalten Sie Kontenportfolios, ermitteln Sie den Aufenthaltsort von Schuldnern, halten Sie Inkassovorschriften ein und arbeiten Sie auf Rückführungsziele hin.

Beschreibung

  • Führen Sie eingehende und ausgehende Telefonate, um überfällige Konten zu klären.
  • Verhandeln Sie Zahlungspläne und Vergleiche, die der finanziellen Situation der Schuldner Rechnung tragen.
  • Nutzen Sie Instrumente zur Schuldnerermittlung und Recherchemethoden, um Schuldner und relevante Vermögenswerte ausfindig zu machen.
  • Verwalten Sie zugewiesene Konten und priorisieren Sie Inkassomaßnahmen, um Rückführungsmöglichkeiten zu verfolgen.
  • Arbeiten Sie auf individuelle und gemeinsame Leistungsziele hin.
  • Halten Sie Kontodaten korrekt und detailliert fest.
  • Begegnen Sie Kunden auch in schwierigen Gesprächen professionell und respektvoll.
  • Halten Sie die geltenden Inkassogesetze auf Bundes-, Landes- und Kommunalebene, Unternehmensrichtlinien und regulatorischen Anforderungen ein.
  • Halten Sie während der Remote-Arbeit regelmäßig Kontakt zu Führungskräften und Teammitgliedern.

Anforderungen

  • Mindestens zwei Jahre Erfahrung im Forderungseinzug für Dritte.
  • Ausgeprägte Verhandlungs-, Überzeugungs- und Konfliktlösungsfähigkeiten.
  • Nachgewiesene Fähigkeit, Inkassokonten zu verwalten und Zahlungsvereinbarungen zu erzielen.
  • Hervorragende mündliche Kommunikation, aktives Zuhören und ein professionelles Auftreten am Telefon.
  • Organisierte Arbeitsweise und ausgeprägte Aufmerksamkeit für Details.
  • Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten und zu Teamzielen beizutragen.
  • Professionelle, zuverlässige, verantwortungsbewusste und positive Arbeitsweise.
  • Kenntnisse der geltenden Gesetze und Vorschriften zum Forderungseinzug.
  • Highschool-Abschluss oder gleichwertiger Bildungsabschluss.
  • Professioneller, ablenkungsarmer Arbeitsplatz zu Hause, der sich für vertrauliche Kundengespräche eignet.
  • Zuverlässiger Internetzugang für die Tätigkeit.
  • Fähigkeit, während der geplanten Arbeitszeiten verfügbar, ansprechbar und produktiv zu sein.
  • Wohn- und Arbeitsort muss in einem von LCS zugelassenen Bundesstaat liegen.
  • Erfahrung in einem Inkassoumfeld mit hohem Arbeitsaufkommen.
  • Vertrautheit mit Instrumenten zur Schuldnerermittlung und Inkassoverwaltungssystemen.
  • Erfahrung mit der Verhandlung von Vergleichen und Zahlungsplänen.
  • Zweisprachige Kommunikationsfähigkeiten in Englisch und Spanisch.
  • Nachweisliche Erfüllung oder Übererfüllung von Inkassozielen.

Zusatzleistungen

  • Leistungsabhängige Provision bietet zusätzliches Verdienstpotenzial.
  • Vollständig remote in einem landesweiten Inkassoteam.
  • Kranken-, Zahn- und Sehversicherung ab dem ersten Tag des Monats nach 30 Beschäftigungstagen.
  • Lebens- und Berufsunfähigkeitsversicherung.
  • Altersvorsorgeplan 401(k).
  • Bezahlte Feiertage.
  • Zusätzliche freie Tage nach Ermessen und gemäß Unternehmensrichtlinien.
  • Arbeitszeit von Montag bis Freitag; Schichten zwischen 7:00 und 18:00 Uhr.
  • Teamorientiertes Arbeitsumfeld.

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