LCS Financial Services Corporation
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LCS Financial Services Corporation offre servizi di recupero crediti e gestione dei crediti commerciali agli istituti finanziari, tra cui cooperative di credito e finanziatori in tutti gli Stati Uniti. Le sue attività comprendono il recupero di prestiti ipotecari, automobilistici e per studenti, con servizi di riscossione, assistenza nelle procedure fallimentari e segnalazioni a professionisti legali. L’azienda adotta strategie basate sulla tecnologia e adattate ai portafogli dei clienti, mettendo a frutto oltre 30 anni di esperienza nei servizi finanziari.

Specialista nel recupero crediti per conto terzi

Lavora da remoto per LCS Financial Services Corporation, negoziando piani di pagamento e accordi con i debitori. Gestisce portafogli di conti, rintraccia i debitori, rispetta le leggi sul recupero crediti e contribuisce al raggiungimento degli obiettivi di recupero.

Descrizione

  • Gestire le chiamate in entrata e in uscita per risolvere le posizioni scadute.
  • Negoziare piani di pagamento e accordi che tengano conto della situazione finanziaria dei debitori.
  • Utilizzare strumenti per rintracciare le persone e metodi investigativi per individuare i debitori e i beni pertinenti.
  • Gestire i conti assegnati e dare priorità alle attività di recupero per cogliere le opportunità di riscossione.
  • Lavorare per raggiungere gli obiettivi di rendimento individuali e di squadra.
  • Mantenere registrazioni dei conti accurate e dettagliate.
  • Trattare i clienti con professionalità e rispetto durante le conversazioni difficili.
  • Rispettare le leggi federali, statali e locali applicabili al recupero crediti, le politiche aziendali e i requisiti normativi.
  • Rimanere in contatto regolare con responsabili e colleghi mentre si lavora da remoto.

Requisiti

  • Almeno due anni di esperienza nel recupero crediti per conto terzi.
  • Ottime capacità di negoziazione, persuasione e risoluzione dei conflitti.
  • Comprovata capacità di gestire conti in recupero e ottenere accordi di pagamento.
  • Eccellenti capacità di comunicazione verbale, ascolto attivo e disinvoltura al telefono.
  • Ottime capacità organizzative e grande attenzione ai dettagli.
  • Capacità di lavorare in autonomia e contribuire agli obiettivi del team.
  • Approccio professionale, affidabile, responsabile e positivo.
  • Conoscenza operativa delle leggi e delle normative applicabili al recupero crediti.
  • Diploma di scuola superiore o titolo equivalente.
  • Spazio di lavoro domestico professionale e privo di distrazioni, adatto a conversazioni riservate con i clienti.
  • Accesso affidabile a Internet per svolgere il ruolo.
  • Capacità di essere disponibili, reattivi e produttivi durante l’orario programmato.
  • È necessario vivere e lavorare in uno Stato approvato da LCS.
  • Esperienza in un contesto di recupero crediti ad alto volume.
  • Familiarità con strumenti per rintracciare le persone e sistemi di gestione del recupero crediti.
  • Esperienza nella negoziazione di accordi e piani di pagamento.
  • Capacità di comunicare in inglese e spagnolo.
  • Comprovata capacità di raggiungere o superare costantemente gli obiettivi di recupero.

Benefit

  • Provvigioni basate sui risultati che offrono la possibilità di guadagni aggiuntivi.
  • Ruolo interamente da remoto all’interno di un team nazionale di recupero crediti.
  • La copertura sanitaria, dentistica e oculistica decorre dal primo giorno del mese successivo a 30 giorni di impiego.
  • Assicurazione sulla vita e copertura per invalidità.
  • Piano pensionistico 401(k).
  • Festività retribuite.
  • Permessi discrezionali, secondo la politica aziendale.
  • Orario dal lunedì al venerdì, con turni programmati tra le 7:00 e le 18:00.
  • Ambiente di lavoro orientato al lavoro di squadra.

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