LCS Financial Services Corporation
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LCS Financial Services Corporationは、米国各地の信用組合や貸金業者などの金融機関に、債権回収および売掛債権管理サービスを提供しています。住宅ローン、自動車ローン、学生ローンの回収をはじめ、債権回収業務、破産に関する支援、法律専門家の紹介にも対応しています。金融サービス分野で30年以上の経験を持ち、テクノロジーを活用した戦略を顧客の債権ポートフォリオに合わせて提供しています。

第三者債権回収スペシャリスト

LCS Financial Services Corporation のリモート勤務で、借り手と返済計画や和解条件を交渉します。 担当口座を管理し、借り手を特定して、回収目標の達成に取り組みます。

仕事内容

  • 受電および架電を通じて、延滞口座の解決に取り組みます。
  • 借り手の経済状況を踏まえ、返済計画や和解条件を交渉します。
  • 所在調査ツールや調査手法を活用し、借り手や関連資産を特定します。
  • 担当口座を管理し、回収の機会を追求するために業務の優先順位をつけます。
  • 個人およびチームの業績目標の達成を目指します。
  • 口座記録を正確かつ詳細に保ちます。
  • 難しい会話の際も、プロフェッショナルとして敬意を持って顧客に接します。
  • 適用される連邦、州、地方の債権回収法、会社方針、規制要件を遵守します。
  • リモート勤務中も、上司やチームメンバーと定期的に連絡を取ります。

応募要件

  • 第三者債権回収の実務経験が2年以上あること。
  • 優れた交渉力、説得力、紛争解決能力。
  • 回収口座を管理し、返済の取り決めを成立させた実績。
  • 優れた口頭コミュニケーション能力、積極的傾聴力、電話応対マナー。
  • 整理整頓ができ、細部に注意を払えること。
  • 自立して業務を進め、チーム目標にも貢献できること。
  • プロ意識があり、信頼でき、責任感と前向きな姿勢を備えていること。
  • 適用される債権回収関連法規の実務知識。
  • 高校卒業資格または同等の資格。
  • 顧客との機密性の高い会話に適した、専門的で集中を妨げられにくい在宅勤務スペース。
  • 業務に必要な安定したインターネット接続。
  • 所定の勤務時間中、連絡可能で、迅速に対応し、生産性を保てること。
  • LCS が承認する州に居住し、そこで勤務できること。
  • 大量案件を扱う債権回収業務の経験。
  • 所在調査ツールおよび債権回収管理システムの知識。
  • 和解条件や返済計画の交渉経験。
  • 英語とスペイン語によるバイリンガルのコミュニケーション能力。
  • 回収目標を継続して達成、または上回った実績。

福利厚生

  • 業績連動型のコミッションにより、追加収入を得る機会があります。
  • 全米規模の債権回収チームに加わるフルリモート勤務です。
  • 入社30日後の翌月1日から、医療、歯科、視力の各保険が適用されます。
  • 生命保険および障害保険。
  • 401(k) 退職年金制度。
  • 有給祝日休暇。
  • 会社方針に基づく裁量休暇。
  • 月曜日から金曜日までの勤務で、シフトは午前7時から午後6時の間に設定されます。
  • チームワークを重視する職場環境。

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