LCS Financial Services Corporation
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LCS Financial Services Corporationは、米国各地の信用組合や貸金業者などの金融機関に、債権回収および売掛債権管理サービスを提供しています。住宅ローン、自動車ローン、学生ローンの回収をはじめ、債権回収業務、破産に関する支援、法律専門家の紹介にも対応しています。金融サービス分野で30年以上の経験を持ち、テクノロジーを活用した戦略を顧客の債権ポートフォリオに合わせて提供しています。

リモート勤務の第三者債権回収スペシャリスト

LCS Financial Services Corporation の延滞口座ポートフォリオをリモートで担当し、返済計画や和解案を交渉します。借り手の所在を確認し、回収関連の規制を遵守します。

仕事内容

  • 受電および架電を通じて、延滞口座の解決策を交渉する。
  • 借り手それぞれの経済状況に合わせて、返済計画や和解案を提案する。
  • 所在確認ツールや調査手法を使って、借り手および関連資産を特定する。
  • 担当する口座ポートフォリオを管理し、回収につながるよう業務の優先順位を付ける。
  • 個人およびチームの業績目標の達成を目指す。
  • 口座記録を正確かつ完全に保つ。
  • 難しい会話でも、礼儀正しく敬意を持って対応する。
  • 適用される連邦、州、地方の債権回収法、会社方針および規制要件を遵守する。
  • リモート勤務中、マネージャーやチームメンバーと定期的に連絡を取る。

応募要件

  • 第三者債権回収の実務経験が2年以上あること。
  • 優れた交渉力、説得力、紛争解決能力。
  • 回収対象口座を管理し、返済の取り決めを成立させた実績があること。
  • 明瞭な口頭コミュニケーション、積極的な傾聴力、電話でのプロフェッショナルな応対。
  • 整理整頓ができ、細部に注意を払えること。
  • 自立して業務を進め、チームの目標を支援できること。
  • プロ意識があり、信頼でき、責任感と前向きな姿勢を備えていること。
  • 関連する債権回収法および規制に関する実務知識。
  • 高校卒業資格または同等の資格。
  • 機密性の高い顧客との会話に適した、雑音や妨げの少ない専門的な在宅勤務スペース。
  • 職務に必要な安定したインターネット接続。
  • 予定された勤務時間中に連絡が取れ、迅速に対応できること。
  • LCS が承認した州に居住し、その州で勤務できること。
  • 歓迎条件:大量処理型の債権回収業務の経験。
  • 歓迎条件:所在確認ツールおよび債権回収管理システムの知識。
  • 歓迎条件:和解案や返済計画の交渉経験。
  • 歓迎条件:英語とスペイン語でのコミュニケーション能力。
  • 歓迎条件:回収目標を達成または上回った実績。

福利厚生

  • 成果に応じたコミッションにより、追加収入を得られる可能性があります。
  • 入社後30日が経過した次の月の初日から、医療、歯科、視力の各保険に加入できます。
  • 生命保険および障害保険。
  • 401(k) 退職年金制度。
  • 有給祝日。
  • 会社方針に基づく裁量休暇。
  • 完全リモートの在宅勤務職。
  • 月曜日から金曜日までの勤務で、シフトは午前7時から午後6時の間に設定されます。
  • チームワークを重視する職場環境。

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