LCS Financial Services Corporation
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LCS Financial Services Corporation 为美国各地的金融机构(包括信用合作社和贷款机构)提供债务催收和应收账款管理服务。其业务涵盖抵押贷款、汽车贷款和学生贷款的债务追收,并提供催收服务、破产相关协助和法律转介。公司运用技术驱动的策略,根据客户的资产组合量身定制服务,并拥有超过 30 年的金融服务经验。

远程第三方催收专员

为 LCS Financial Services Corporation 远程处理逾期账户组合,协商还款计划与结清方案,同时查找借款人并遵守催收法规。

描述

  • 通过接听和拨打电话,协商解决逾期账户问题。
  • 根据每位借款人的财务状况制定还款计划和结清方案。
  • 使用寻人追踪工具和调查方法查找借款人及相关资产。
  • 管理分配的账户组合,并安排工作优先级以促进回款。
  • 努力达成个人和团队绩效目标。
  • 确保账户记录准确、完整。
  • 在具有挑战性的沟通中保持专业和尊重。
  • 遵守适用的联邦、州和地方催收法律、公司政策及监管要求。
  • 远程工作期间,与经理和团队成员保持定期联系。

任职要求

  • 至少两年第三方债务催收经验。
  • 具备出色的谈判、说服和冲突解决能力。
  • 具备管理催收账户并落实还款安排的实践能力。
  • 口头表达清晰,善于积极倾听,电话沟通专业得体。
  • 组织能力强,注重细节。
  • 能够独立工作并支持团队目标。
  • 工作态度专业、可靠、负责且积极。
  • 了解相关债务催收法律法规。
  • 高中毕业或同等学历。
  • 拥有适合开展机密客户沟通、干扰较少的专业居家办公空间。
  • 具备满足岗位要求的可靠网络服务。
  • 在排定的工作时间内能够保持可联系并及时响应。
  • 必须居住并在 LCS 批准的州内工作。
  • 优先考虑:具有高业务量催收工作背景。
  • 优先考虑:熟悉寻人追踪工具和催收管理系统。
  • 优先考虑:具有协商结清方案和还款计划的经验。
  • 优先考虑:具备英语和西班牙语沟通能力。
  • 优先考虑:有达到或超越催收目标的记录。

福利待遇

  • 基于绩效的佣金可增加收入机会。
  • 入职满 30 天后的次月 1 日起可享受医疗、牙科和视力保险。
  • 人寿保险和伤残保险。
  • 401(k) 退休计划。
  • 带薪假日。
  • 根据公司政策安排的酌情休假。
  • 完全远程居家办公岗位。
  • 周一至周五工作,班次安排在上午 7:00 至下午 6:00 之间。
  • 注重团队协作的工作环境。

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