LCS Financial Services Corporation
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A LCS Financial Services Corporation oferece serviços de recuperação de dívidas e gestão de recebíveis para instituições financeiras, incluindo cooperativas de crédito e credores em todo o território dos Estados Unidos. Sua atuação abrange a recuperação de empréstimos imobiliários, automotivos e estudantis, com serviços de cobrança, assistência em processos de falência e encaminhamentos jurídicos. A empresa aplica estratégias orientadas por tecnologia e adaptadas às carteiras de cada cliente, com mais de 30 anos de experiência em serviços financeiros.

Especialista em cobrança de terceiros remoto

Gerencie carteiras de contas inadimplentes remotamente para a LCS Financial Services Corporation, negociando planos de pagamento e acordos enquanto localiza devedores e segue as normas de cobrança.

Descrição

  • Negocie soluções para contas inadimplentes por meio de chamadas recebidas e realizadas.
  • Adapte planos de pagamento e acordos à situação financeira de cada devedor.
  • Use ferramentas de localização de pessoas e métodos investigativos para encontrar devedores e ativos relevantes.
  • Administre as carteiras de contas atribuídas e priorize o trabalho para apoiar a recuperação de valores.
  • Busque metas de desempenho individuais e da equipe.
  • Mantenha registros das contas precisos e completos.
  • Comunique-se de forma profissional e respeitosa em conversas difíceis.
  • Siga as leis federais, estaduais e locais aplicáveis à cobrança, as políticas da empresa e os requisitos regulatórios.
  • Mantenha contato regular com gestores e colegas enquanto trabalha remotamente.

Requisitos

  • Pelo menos dois anos de experiência em cobrança de dívidas para terceiros.
  • Fortes habilidades de negociação, persuasão e resolução de conflitos.
  • Experiência comprovada na gestão de contas em cobrança e na obtenção de acordos de pagamento.
  • Comunicação verbal clara, escuta ativa e postura profissional ao telefone.
  • Boa organização e atenção aos detalhes.
  • Capacidade de trabalhar de forma independente e apoiar os objetivos da equipe.
  • Postura profissional, confiável, responsável e positiva.
  • Conhecimento prático das leis e regulamentações pertinentes à cobrança de dívidas.
  • Ensino médio completo ou equivalente.
  • Espaço profissional de trabalho em casa, com poucas distrações, para conversas confidenciais com clientes.
  • Serviço de internet confiável e adequado à função.
  • Disponibilidade e prontidão durante o horário de trabalho programado.
  • É necessário residir e trabalhar em um estado aprovado pela LCS.
  • Diferencial: experiência com cobrança de alto volume.
  • Diferencial: familiaridade com ferramentas de localização de pessoas e sistemas de gestão de cobrança.
  • Diferencial: experiência na negociação de acordos e planos de pagamento.
  • Diferencial: habilidades de comunicação em inglês e espanhol.
  • Diferencial: histórico de cumprimento ou superação de metas de cobrança.

Benefícios

  • Comissões baseadas no desempenho oferecem potencial de ganhos adicionais.
  • Cobertura médica, odontológica e oftalmológica a partir do primeiro dia do mês seguinte a 30 dias de emprego.
  • Seguro de vida e cobertura por invalidez.
  • Plano de aposentadoria 401(k).
  • Feriados remunerados.
  • Folgas discricionárias, sujeitas à política da empresa.
  • Função totalmente remota, em trabalho de casa.
  • Jornada de segunda a sexta-feira, com turnos definidos entre 7h e 18h.
  • Ambiente de trabalho colaborativo.

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