LCS Financial Services Corporation
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A LCS Financial Services Corporation oferece serviços de recuperação de dívidas e gestão de recebíveis para instituições financeiras, incluindo cooperativas de crédito e credores em todo o território dos Estados Unidos. Sua atuação abrange a recuperação de empréstimos imobiliários, automotivos e estudantis, com serviços de cobrança, assistência em processos de falência e encaminhamentos jurídicos. A empresa aplica estratégias orientadas por tecnologia e adaptadas às carteiras de cada cliente, com mais de 30 anos de experiência em serviços financeiros.

Especialista em cobrança de terceiros

Trabalhe remotamente para a LCS Financial Services Corporation, negociando planos de pagamento e acordos com devedores. Gerencie carteiras de contas, localize devedores, cumpra as leis de cobrança e trabalhe para atingir metas de recuperação.

Descrição

  • Atender chamadas recebidas e realizadas para resolver contas em atraso.
  • Negociar planos de pagamento e acordos que considerem a situação financeira dos devedores.
  • Usar ferramentas de localização e métodos investigativos para encontrar devedores e ativos relevantes.
  • Gerenciar as contas atribuídas e priorizar as atividades de cobrança para buscar oportunidades de recuperação.
  • Trabalhar para atingir metas de desempenho individuais e da equipe.
  • Manter registros das contas precisos e detalhados.
  • Tratar os clientes com profissionalismo e respeito durante conversas difíceis.
  • Cumprir as leis federais, estaduais e locais aplicáveis à cobrança, as políticas da empresa e os requisitos regulatórios.
  • Manter contato regular com gestores e colegas enquanto trabalha remotamente.

Requisitos

  • Pelo menos dois anos de experiência em cobrança de dívidas de terceiros.
  • Fortes habilidades de negociação, persuasão e resolução de conflitos.
  • Capacidade comprovada de gerenciar contas de cobrança e conseguir acordos de pagamento.
  • Excelente comunicação verbal, escuta ativa e postura ao telefone.
  • Organização e muita atenção aos detalhes.
  • Capacidade de trabalhar de forma independente e contribuir para os objetivos da equipe.
  • Postura profissional, confiável, responsável e positiva.
  • Conhecimento prático das leis e regulamentações aplicáveis à cobrança de dívidas.
  • Ensino médio completo ou equivalente.
  • Espaço profissional para trabalhar em casa, com poucas distrações e adequado a conversas confidenciais com clientes.
  • Acesso confiável à internet para desempenhar a função.
  • Disponibilidade para permanecer acessível, responder e manter a produtividade durante o horário programado.
  • É necessário morar e trabalhar em um estado aprovado pela LCS.
  • Experiência em ambiente de cobrança de alto volume.
  • Familiaridade com ferramentas de localização e sistemas de gestão de cobrança.
  • Experiência em negociar acordos e planos de pagamento.
  • Habilidades de comunicação bilíngue em inglês e espanhol.
  • Histórico de cumprimento ou superação consistente de metas de cobrança.

Benefícios

  • Comissão baseada no desempenho, com possibilidade de ganhos adicionais.
  • Função totalmente remota como parte de uma equipe nacional de cobrança.
  • A cobertura médica, odontológica e oftalmológica começa no primeiro dia do mês seguinte a 30 dias de emprego.
  • Seguro de vida e cobertura por incapacidade.
  • Plano de aposentadoria 401(k).
  • Feriados remunerados.
  • Folgas discricionárias, sujeitas à política da empresa.
  • Jornada de segunda a sexta-feira, com turnos programados entre 7h e 18h.
  • Ambiente de trabalho colaborativo.

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