LCS Financial Services Corporation
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LCS Financial Services Corporation ofrece servicios de recuperación de deudas y gestión de cuentas por cobrar a instituciones financieras, incluidas cooperativas de crédito y entidades prestamistas de todo Estados Unidos. Su actividad abarca la recuperación de préstamos hipotecarios, para automóviles y estudiantiles, con el respaldo de servicios de cobro, asistencia en casos de quiebra y derivaciones a profesionales jurídicos. La empresa aplica estrategias basadas en tecnología y adaptadas a las carteras de sus clientes, y cuenta con más de 30 años de experiencia en servicios financieros.

Especialista en cobros a terceros remoto

Gestiona a distancia carteras de cuentas morosas para LCS Financial Services Corporation, negociando planes de pago y acuerdos mientras localizas a los prestatarios y cumples la normativa de cobros.

Descripción

  • Negocia soluciones para cuentas morosas mediante llamadas entrantes y salientes.
  • Adapta los planes de pago y los acuerdos a la situación económica de cada prestatario.
  • Utiliza herramientas de búsqueda de personas y métodos de investigación para localizar a prestatarios y activos pertinentes.
  • Supervisa las carteras de cuentas asignadas y prioriza el trabajo para favorecer la recuperación de deuda.
  • Persigue objetivos de rendimiento individuales y del equipo.
  • Mantén registros de cuentas precisos y completos.
  • Comunícate de manera profesional y respetuosa durante conversaciones difíciles.
  • Cumple las leyes federales, estatales y locales aplicables al cobro de deudas, las políticas de la empresa y los requisitos normativos.
  • Mantén contacto regular con responsables y compañeros mientras trabajas a distancia.

Requisitos

  • Al menos dos años de experiencia en cobro de deudas para terceros.
  • Sólidas habilidades de negociación, persuasión y resolución de conflictos.
  • Experiencia demostrable en la gestión de cuentas de cobro y la formalización de acuerdos de pago.
  • Comunicación verbal clara, escucha activa y trato telefónico profesional.
  • Buena organización y atención al detalle.
  • Capacidad para trabajar de forma independiente y contribuir a los objetivos del equipo.
  • Actitud profesional, responsable, fiable y positiva.
  • Conocimientos prácticos de las leyes y normativas pertinentes sobre cobro de deudas.
  • Título de educación secundaria o equivalente.
  • Espacio de trabajo profesional en casa, con mínimas distracciones, para conversaciones confidenciales con clientes.
  • Conexión a Internet fiable y adecuada para el puesto.
  • Disponibilidad y capacidad de respuesta durante el horario laboral establecido.
  • Debe residir y trabajar en un estado autorizado por LCS.
  • Se valorará: experiencia en cobros de gran volumen.
  • Se valorará: familiaridad con herramientas de búsqueda de personas y sistemas de gestión de cobros.
  • Se valorará: experiencia negociando acuerdos y planes de pago.
  • Se valorará: capacidad para comunicarse en inglés y español.
  • Se valorará: historial de cumplimiento o superación de objetivos de cobro.

Beneficios

  • Comisiones basadas en el rendimiento que ofrecen potencial de ingresos adicional.
  • Cobertura médica, dental y oftalmológica a partir del primer día del mes siguiente a los 30 días de empleo.
  • Seguro de vida y cobertura por discapacidad.
  • Plan de jubilación 401(k).
  • Días festivos remunerados.
  • Tiempo libre discrecional, sujeto a la política de la empresa.
  • Puesto totalmente remoto, desde casa.
  • Horario de lunes a viernes, con turnos establecidos entre las 7:00 y las 18:00.
  • Entorno de trabajo orientado al equipo.

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