LCS Financial Services Corporation
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LCS Financial Services Corporation 為美國各地的金融機構(包括信用合作社和貸款機構)提供債務催收及應收帳款管理服務。其業務涵蓋抵押貸款、汽車貸款和學生貸款的債務追收,並提供催收服務、破產相關協助及法律轉介。公司運用科技驅動的策略,依客戶的資產組合量身打造服務,並擁有超過 30 年的金融服務經驗。

遠端第三方催收專員

為 LCS Financial Services Corporation 遠端處理逾期帳戶組合,協商還款計畫與結清方案,同時尋找借款人並遵守催收法規。

說明

  • 透過接聽和撥打電話,協商解決逾期帳戶問題。
  • 依據每位借款人的財務狀況量身制定還款計畫和結清方案。
  • 使用尋人追蹤工具和調查方法尋找借款人及相關資產。
  • 管理分配的帳戶組合,並安排工作優先順序以促進回收款項。
  • 努力達成個人和團隊績效目標。
  • 確保帳戶紀錄準確且完整。
  • 在具有挑戰性的溝通中保持專業與尊重。
  • 遵守適用的聯邦、州和地方催收法律、公司政策及監管要求。
  • 遠端工作期間,定期與主管和團隊成員保持聯繫。

職位要求

  • 至少兩年第三方債務催收經驗。
  • 具備出色的談判、說服及衝突處理能力。
  • 展現管理催收帳戶並落實還款安排的能力。
  • 口語表達清晰、善於積極傾聽,電話應對專業得體。
  • 組織能力良好,注重細節。
  • 能夠獨立工作並支持團隊目標。
  • 工作態度專業、可靠、負責且正向。
  • 具備相關債務催收法律與法規的實務知識。
  • 高中畢業或同等學歷。
  • 具備適合進行機密客戶溝通、干擾極少的專業居家工作空間。
  • 具備符合職務需求的可靠網路服務。
  • 能在排定的工作時段內保持聯繫並及時回應。
  • 必須居住並在 LCS 核准的州內工作。
  • 優先條件:具備高業務量催收工作背景。
  • 優先條件:熟悉尋人追蹤工具和催收管理系統。
  • 優先條件:具備協商結清方案和還款計畫的經驗。
  • 優先條件:具備英語和西班牙語溝通能力。
  • 優先條件:曾達成或超越催收目標。

福利待遇

  • 績效獎金佣金可提供額外收入機會。
  • 到職滿 30 天後的次月 1 日起,可享有醫療、牙科及視力保險。
  • 人壽保險和失能保險。
  • 401(k) 退休計畫。
  • 帶薪假日。
  • 依公司政策安排的彈性休假。
  • 全遠端居家工作職務。
  • 週一至週五上班,班次安排於上午 7:00 至下午 6:00 之間。
  • 重視團隊合作的工作環境。

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