LCS Financial Services Corporation
LCS Financial Services Corporation
LCS Financial Services Corporation 为美国各地的金融机构(包括信用合作社和贷款机构)提供债务催收和应收账款管理服务。其业务涵盖抵押贷款、汽车贷款和学生贷款的债务追收,并提供催收服务、破产相关协助和法律转介。公司运用技术驱动的策略,根据客户的资产组合量身定制服务,并拥有超过 30 年的金融服务经验。

第三方债务催收专员

加入 LCS Financial Services Corporation,远程与借款人协商还款计划和债务和解方案。 负责催收账户管理、失联借款人追踪,并遵守适用法规。

描述

  • 接听和拨打电话,处理逾期账户。
  • 根据借款人的财务状况协商还款计划和债务和解方案。
  • 使用失联人员追踪工具和调查方法,查找借款人及相关资产。
  • 管理分配的账户组合,并安排工作优先级以促进回款。
  • 努力达成个人和团队的绩效目标。
  • 为每个账户保留清晰、准确的记录。
  • 在具有挑战性的沟通中,以专业、尊重的态度对待客户。
  • 遵守适用的联邦、州和地方催收法律、公司政策及监管规定。
  • 远程工作期间与经理和同事保持定期联系。

任职要求

  • 至少两年第三方债务催收经验。
  • 具备出色的谈判、说服和冲突解决能力。
  • 有管理催收账户并成功安排还款的经验。
  • 具备出色的口头沟通能力、专注的倾听能力和良好的电话沟通礼仪。
  • 组织能力强,注重细节。
  • 能够独立工作,并为团队目标作出贡献。
  • 专业、可靠、勇于负责,态度积极。
  • 了解相关债务催收法律法规。
  • 高中毕业或同等学历。
  • 拥有适合进行保密客户通话、安静且干扰少的专业居家办公空间。
  • 具备满足岗位要求的可靠网络连接。
  • 能够在排定的工作时段保持在线、及时响应并高效工作。
  • 必须居住并在 LCS 批准的州工作。
  • 优先考虑:有高业务量催收经验。
  • 优先考虑:熟悉失联人员追踪工具和催收管理系统。
  • 优先考虑:有安排债务和解方案及还款计划的经验。
  • 优先考虑:具备英语和西班牙语双语沟通能力。
  • 优先考虑:有达到或超过催收目标的记录。

福利待遇

  • 佣金可提供额外的绩效奖金收入机会。
  • 入职满 30 天后的次月首日起可享有医疗、牙科和视力保险。
  • 人寿保险和伤残保险。
  • 401(k) 退休计划。
  • 带薪假日。
  • 酌情安排休假(DTO)。
  • 完全远程居家办公。
  • 周一至周五工作。
  • 协作型团队环境。

相关职位

LCS Financial Services Corporation
LCS Financial Services Corporation
LCS Financial Services Corporation
LCS Financial Services Corporation
LCS Financial Services Corporation