LCS Financial Services Corporation
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LCS Financial Services Corporation bietet Finanzinstituten, darunter Kreditgenossenschaften und Kreditgebern in den Vereinigten Staaten, Dienstleistungen zur Forderungseinziehung und zum Forderungsmanagement. Das Unternehmen ist in den Bereichen Hypotheken-, Auto- und Studienkreditforderungen tätig und unterstützt dies durch Inkassodienstleistungen, Hilfe bei Insolvenzverfahren und die Vermittlung rechtlicher Beratung. Dabei setzt es technologiegestützte Strategien ein, die auf die Portfolios der Kunden zugeschnitten sind, und baut auf mehr als 30 Jahren Erfahrung im Finanzdienstleistungsbereich auf.

Spezialist für Inkasso durch Dritte

Arbeiten Sie remote für die LCS Financial Services Corporation und verhandeln Sie Zahlungspläne und Vergleiche mit Kreditnehmern. Verwalten Sie Inkassokonten, nutzen Sie Methoden zur Schuldnersuche und halten Sie geltende Vorschriften ein.

Beschreibung

  • Bearbeiten Sie eingehende und ausgehende Anrufe, um überfällige Konten zu klären.
  • Verhandeln Sie Zahlungspläne und Vergleiche, die der finanziellen Situation der Kreditnehmer Rechnung tragen.
  • Nutzen Sie Tools zur Schuldnersuche und Ermittlungsmethoden, um Kreditnehmer und relevante Vermögenswerte ausfindig zu machen.
  • Betreuen Sie zugewiesene Kontenportfolios und setzen Sie Prioritäten, um die Beitreibung zu unterstützen.
  • Verfolgen Sie individuelle und gemeinsame Leistungsziele.
  • Führen Sie für jedes Konto klare und korrekte Aufzeichnungen.
  • Begegnen Sie Kunden auch in schwierigen Gesprächen professionell und respektvoll.
  • Halten Sie die geltenden Inkassogesetze auf Bundes-, Landes- und kommunaler Ebene, Unternehmensrichtlinien und regulatorischen Vorgaben ein.
  • Bleiben Sie bei der Arbeit im Homeoffice regelmäßig mit Führungskräften und Kollegen in Kontakt.

Anforderungen

  • Mindestens zwei Jahre Erfahrung im Inkasso für Dritte.
  • Ausgeprägtes Verhandlungs- und Überzeugungsgeschick sowie Fähigkeiten zur Konfliktlösung.
  • Nachgewiesene Kompetenz in der Verwaltung von Inkassokonten und der Vereinbarung erfolgreicher Zahlungen.
  • Ausgezeichnete mündliche Kommunikation, aufmerksames Zuhören und ein professionelles Auftreten am Telefon.
  • Gute Organisation und sorgfältige Aufmerksamkeit für Details.
  • Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten und zu Teamzielen beizutragen.
  • Professionelle, zuverlässige, verantwortungsbewusste und positive Einstellung.
  • Grundkenntnisse der einschlägigen Inkassogesetze und -vorschriften.
  • Abschluss der Sekundarstufe oder gleichwertige Qualifikation.
  • Professioneller Arbeitsplatz zu Hause mit wenig Ablenkung, geeignet für vertrauliche Kundengespräche.
  • Zuverlässiger Internetzugang, der für die Tätigkeit ausreicht.
  • Fähigkeit, während der geplanten Arbeitszeiten verfügbar, ansprechbar und produktiv zu sein.
  • Wohn- und Arbeitsort muss in einem von LCS zugelassenen Bundesstaat liegen.
  • Von Vorteil: Erfahrung im Inkasso mit hohem Fallaufkommen.
  • Von Vorteil: Vertrautheit mit Tools zur Schuldnersuche und Inkassoverwaltungssystemen.
  • Von Vorteil: Erfahrung mit der Vereinbarung von Vergleichen und Zahlungsplänen.
  • Von Vorteil: Zweisprachige Kommunikation auf Englisch und Spanisch.
  • Von Vorteil: Nachweis, Inkassoziele erreicht oder übertroffen zu haben.

Zusatzleistungen

  • Provision bietet zusätzliches leistungsabhängiges Verdienstpotenzial.
  • Kranken-, Zahn- und Sehhilfeversicherung ab dem ersten Tag des Monats nach 30 Beschäftigungstagen.
  • Lebensversicherung und Berufsunfähigkeitsversicherung.
  • Altersvorsorgeplan 401(k).
  • Bezahlte Feiertage.
  • Frei verfügbare Freizeit (DTO).
  • Vollständig ortsunabhängige Arbeit von zu Hause aus.
  • Arbeitszeiten von Montag bis Freitag.
  • Kollegiales Teamumfeld.

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