LCS Financial Services Corporation
LCS Financial Services Corporation
LCS Financial Services Corporation bietet Finanzinstituten, darunter Kreditgenossenschaften und Kreditgebern in den Vereinigten Staaten, Dienstleistungen zur Forderungseinziehung und zum Forderungsmanagement. Das Unternehmen ist in den Bereichen Hypotheken-, Auto- und Studienkreditforderungen tätig und unterstützt dies durch Inkassodienstleistungen, Hilfe bei Insolvenzverfahren und die Vermittlung rechtlicher Beratung. Dabei setzt es technologiegestützte Strategien ein, die auf die Portfolios der Kunden zugeschnitten sind, und baut auf mehr als 30 Jahren Erfahrung im Finanzdienstleistungsbereich auf.

Remote-Spezialist für externes Forderungsmanagement

Arbeiten Sie remote für LCS Financial Services und verhandeln Sie Zahlungspläne und Vergleiche für überfällige Forderungen. Die Tätigkeit umfasst außerdem Schuldnersuche, Portfolioverwaltung, Compliance und Rückholziele.

Beschreibung

  • Bearbeiten Sie eingehende und ausgehende Anrufe, um überfällige Forderungen zu klären.
  • Vereinbaren Sie Zahlungspläne und Vergleiche, die auf die finanzielle Situation der jeweiligen Kreditnehmenden zugeschnitten sind.
  • Nutzen Sie Tools zur Schuldnersuche und Ermittlungsmethoden, um Kreditnehmende und relevante Vermögenswerte ausfindig zu machen.
  • Verwalten Sie zugewiesene Forderungsportfolios und priorisieren Sie Aufgaben, um die Chancen auf Zahlungseingänge zu verbessern.
  • Verfolgen Sie individuelle und gemeinsame Leistungsziele.
  • Halten Sie Kontodaten vollständig und korrekt.
  • Kommunizieren Sie auch in schwierigen Kundengesprächen respektvoll und professionell.
  • Befolgen Sie geltende Inkassogesetze, Unternehmensrichtlinien und regulatorische Anforderungen auf Bundes-, Bundesstaats- und lokaler Ebene.
  • Halten Sie während der Remote-Arbeit regelmäßig Kontakt zu Führungskräften und Kolleginnen und Kollegen.

Anforderungen

  • Mindestens zwei Jahre Erfahrung im Forderungseinzug für Dritte.
  • Ausgeprägtes Verhandlungsgeschick, Überzeugungsfähigkeit und Kompetenz in der Konfliktlösung.
  • Nachweisliche Erfolge bei der Verwaltung von Inkassofällen und der Vereinbarung von Zahlungen.
  • Klare mündliche Kommunikation, aufmerksames Zuhören und professionelles Auftreten am Telefon.
  • Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise mit Blick fürs Detail.
  • Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten und zugleich Teamziele zu unterstützen.
  • Professionelle, zuverlässige, verantwortungsbewusste und positive Arbeitsweise.
  • Kenntnisse der einschlägigen Inkassogesetze und -vorschriften.
  • Schulabschluss oder gleichwertiger Bildungsabschluss.
  • Professioneller Remote-Arbeitsplatz mit möglichst wenigen Ablenkungen für vertrauliche Kundengespräche.
  • Zuverlässiger Internetzugang für die Ausübung der Tätigkeit.
  • Verfügbarkeit, Reaktionsbereitschaft und Produktivität während der geplanten Arbeitszeiten.
  • Wohn- und Arbeitsort müssen in einem von LCS zugelassenen Bundesstaat liegen.
  • Bevorzugt: Erfahrung mit einem hohen Inkassoaufkommen.
  • Bevorzugt: Vertrautheit mit Tools zur Schuldnersuche und Inkassomanagementsystemen.
  • Bevorzugt: Erfahrung mit der Verhandlung von Zahlungsplänen und Vergleichen.
  • Bevorzugt: Zweisprachige Kommunikation auf Englisch und Spanisch.
  • Bevorzugt: Nachweis, Inkassoziele erreicht oder übertroffen zu haben.

Zusatzleistungen

  • Leistungsabhängige Provision als zusätzliche Verdienstmöglichkeit.
  • Kranken-, Zahn- und Sehkraftversicherung ab dem ersten Tag des Monats nach 30 Beschäftigungstagen.
  • Lebensversicherung und Absicherung bei Erwerbsunfähigkeit.
  • 401(k)-Altersvorsorgeplan.
  • Bezahlte Feiertage.
  • Ermessensabhängige freie Zeit gemäß Unternehmensrichtlinien.
  • Vollständig remote im Homeoffice.
  • Arbeitszeit von Montag bis Freitag; Schichten werden zwischen 7:00 und 18:00 Uhr angesetzt.
  • Teamorientiertes Arbeitsumfeld.

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