LCS Financial Services Corporation
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LCS Financial Services Corporation offre servizi di recupero crediti e gestione dei crediti commerciali agli istituti finanziari, tra cui cooperative di credito e finanziatori in tutti gli Stati Uniti. Le sue attività comprendono il recupero di prestiti ipotecari, automobilistici e per studenti, con servizi di riscossione, assistenza nelle procedure fallimentari e segnalazioni a professionisti legali. L’azienda adotta strategie basate sulla tecnologia e adattate ai portafogli dei clienti, mettendo a frutto oltre 30 anni di esperienza nei servizi finanziari.

Specialista remoto nel recupero crediti per conto terzi

Lavora da remoto per LCS Financial Services negoziando piani di pagamento e accordi per conti insoluti. Il ruolo comprende anche la ricerca dei debitori, la gestione del portafoglio, la conformità e gli obiettivi di recupero.

Descrizione

  • Gestire le chiamate in entrata e in uscita per risolvere i casi di conti insoluti.
  • Concordare piani di pagamento e accordi adeguati alla situazione finanziaria di ciascun debitore.
  • Utilizzare strumenti di ricerca dei debitori e metodi investigativi per rintracciare i debitori e i beni pertinenti.
  • Gestire i portafogli di conti assegnati e stabilire le priorità di lavoro per migliorare le opportunità di recupero.
  • Perseguire gli obiettivi di rendimento individuali e di squadra.
  • Mantenere i registri dei conti completi e accurati.
  • Comunicare con rispetto e professionalità durante le conversazioni difficili con i clienti.
  • Rispettare le leggi applicabili sul recupero crediti, le politiche aziendali e i requisiti normativi federali, statali e locali.
  • Rimanere in contatto regolare con responsabili e colleghi mentre si lavora da remoto.

Requisiti

  • Almeno due anni di esperienza nel recupero crediti per conto terzi.
  • Spiccate capacità di negoziazione, persuasione e risoluzione dei conflitti.
  • Comprovata esperienza nella gestione di conti in recupero e nella definizione di pagamenti.
  • Comunicazione verbale chiara, ascolto attento e modi professionali al telefono.
  • Approccio al lavoro organizzato e attento ai dettagli.
  • Capacità di lavorare in autonomia contribuendo agli obiettivi del team.
  • Approccio professionale, affidabile, responsabile e positivo.
  • Conoscenza pratica delle leggi e delle normative pertinenti in materia di recupero crediti.
  • Diploma di scuola superiore o qualifica equivalente.
  • Uno spazio di lavoro da remoto professionale, con poche distrazioni, per conversazioni riservate con i clienti.
  • Connessione Internet affidabile per svolgere il ruolo.
  • Disponibilità, reattività e produttività durante l’orario di lavoro programmato.
  • È necessario vivere e lavorare in uno Stato approvato da LCS.
  • Preferibile: esperienza nel recupero crediti ad alto volume.
  • Preferibile: familiarità con strumenti di ricerca dei debitori e sistemi di gestione del recupero crediti.
  • Preferibile: esperienza nella negoziazione di piani di pagamento e accordi.
  • Preferibile: capacità di comunicare in inglese e spagnolo.
  • Preferibile: risultati comprovati nel raggiungimento o superamento degli obiettivi di recupero crediti.

Benefit

  • Commissioni basate sui risultati per un potenziale di guadagno aggiuntivo.
  • Copertura medica, dentistica e oculistica a partire dal primo giorno del mese successivo ai primi 30 giorni di impiego.
  • Assicurazione sulla vita e copertura per invalidità.
  • Piano pensionistico 401(k).
  • Festività retribuite.
  • Ferie discrezionali, in base alla politica aziendale.
  • Posizione interamente da remoto, con lavoro da casa.
  • Orario dal lunedì al venerdì, con turni programmati tra le 7:00 e le 18:00.
  • Ambiente di lavoro orientato al team.

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