LCS Financial Services Corporation
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LCS Financial Services Corporation offre servizi di recupero crediti e gestione dei crediti commerciali agli istituti finanziari, tra cui cooperative di credito e finanziatori in tutti gli Stati Uniti. Le sue attività comprendono il recupero di prestiti ipotecari, automobilistici e per studenti, con servizi di riscossione, assistenza nelle procedure fallimentari e segnalazioni a professionisti legali. L’azienda adotta strategie basate sulla tecnologia e adattate ai portafogli dei clienti, mettendo a frutto oltre 30 anni di esperienza nei servizi finanziari.

Specialista nel recupero crediti per conto terzi

Lavora da remoto per LCS Financial Services Corporation negoziando piani di pagamento e accordi con i debitori. Gestisce conti di recupero crediti, utilizza strumenti di ricerca dei debitori e persegue obiettivi di recupero.

Descrizione

  • Gestisci chiamate in entrata e in uscita per risolvere le posizioni insolute.
  • Concorda piani di pagamento e accordi adeguati alla situazione finanziaria di ciascun debitore.
  • Utilizza strumenti di ricerca dei debitori e metodi investigativi per rintracciare debitori e beni pertinenti.
  • Supervisiona i conti assegnati e assegna priorità alle attività di recupero per favorire il rientro dei crediti.
  • Persegui obiettivi di rendimento individuali e di squadra.
  • Mantieni registrazioni dei conti accurate e complete.
  • Tratta i clienti con professionalità e rispetto durante le conversazioni difficili.
  • Rispetta le leggi e i regolamenti applicabili al recupero crediti, le politiche aziendali e i requisiti normativi.
  • Rimani in contatto regolare con responsabili e colleghi mentre lavori da remoto.

Requisiti

  • Almeno due anni di esperienza nel recupero crediti per conto terzi.
  • Spiccate capacità di negoziazione, persuasione e risoluzione dei conflitti.
  • Comprovata capacità di gestire conti di recupero crediti e concordare modalità di pagamento.
  • Comunicazione verbale chiara, ascolto attento e professionalità al telefono.
  • Ottime capacità organizzative e attenzione ai dettagli.
  • Capacità di lavorare in autonomia e contribuire agli obiettivi del team.
  • Approccio professionale, affidabile, responsabile e positivo.
  • Conoscenza operativa delle leggi e dei regolamenti pertinenti in materia di recupero crediti.
  • Diploma di scuola secondaria superiore o titolo equivalente.
  • Capacità di predisporre a casa uno spazio di lavoro professionale e con poche distrazioni per le chiamate riservate con i clienti.
  • Connessione Internet affidabile e adeguata al ruolo.
  • Capacità di rimanere disponibile, reattivo e produttivo durante l’orario previsto.
  • È necessario vivere e lavorare in uno Stato approvato da LCS.
  • Preferibile: esperienza nel recupero crediti ad alto volume.
  • Preferibile: familiarità con strumenti di ricerca dei debitori e sistemi di gestione del recupero crediti.
  • Preferibile: esperienza nella definizione di accordi e piani di pagamento.
  • Preferibile: capacità di comunicare in inglese e spagnolo.
  • Preferibile: risultati comprovati nel raggiungimento o superamento degli obiettivi di recupero crediti.

Benefit

  • Le commissioni offrono un potenziale di guadagno aggiuntivo in base ai risultati.
  • Ruolo completamente da remoto, con lavoro da casa.
  • La copertura medica, dentistica e oculistica inizia il primo giorno del mese successivo a 30 giorni di impiego.
  • Assicurazione sulla vita e copertura per invalidità.
  • Piano pensionistico 401(k).
  • Festività retribuite.
  • Ferie discrezionali, secondo la politica aziendale.
  • Ambiente di squadra collaborativo.
  • Orario dal lunedì al venerdì, con turni programmati tra le 7:00 e le 18:00.

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