LCS Financial Services Corporation
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LCS Financial Services Corporationは、米国各地の信用組合や貸金業者などの金融機関に、債権回収および売掛債権管理サービスを提供しています。住宅ローン、自動車ローン、学生ローンの回収をはじめ、債権回収業務、破産に関する支援、法律専門家の紹介にも対応しています。金融サービス分野で30年以上の経験を持ち、テクノロジーを活用した戦略を顧客の債権ポートフォリオに合わせて提供しています。

第三者債権回収担当者

LCS Financial Services Corporationの在宅勤務職として、借り手と返済計画や和解案を交渉します。 回収口座を管理し、所在調査ツールを活用して回収目標の達成を目指します。

仕事内容

  • 延滞口座の解決に向けて、受電および架電を行います。
  • 借り手それぞれの経済状況に応じた返済計画や和解案を取り決めます。
  • 所在調査ツールや調査手法を使って、借り手や関連資産を探します。
  • 担当口座を管理し、回収を進めるため業務の優先順位を付けます。
  • 個人およびチームの業績目標の達成を目指します。
  • 口座記録を正確かつ完全に保ちます。
  • 難しい会話の際も、専門的かつ敬意ある態度で顧客に対応します。
  • 適用される債権回収法令、会社方針、規制要件を遵守します。
  • 在宅勤務中、マネージャーや同僚と定期的に連絡を取ります。

応募要件

  • 第三者債権回収の実務経験が2年以上あること。
  • 交渉、説得、対立解決に関する高いスキル。
  • 回収口座を管理し、支払いの取り決めを成立させた実績。
  • 明瞭な口頭コミュニケーション、傾聴力、電話での適切な応対。
  • 整理整頓ができ、細部に注意を払えること。
  • 自立して業務を行い、チーム目標にも貢献できること。
  • プロ意識があり、信頼でき、責任感と前向きな姿勢を備えていること。
  • 関連する債権回収法令に関する知識。
  • 高校卒業または同等の資格。
  • 顧客との機密性の高い通話に対応できる、専門的で気が散りにくい在宅勤務環境を維持できること。
  • 職務に必要な安定したインターネット接続があること。
  • 所定の勤務時間中、連絡が取れ、迅速に対応し、生産的に働けること。
  • LCSが承認する州に居住し、そこで勤務できること。
  • 歓迎条件:大量処理型の債権回収業務の経験。
  • 歓迎条件:所在調査ツールおよび回収管理システムの知識。
  • 歓迎条件:和解案や返済計画の取り決め経験。
  • 歓迎条件:英語とスペイン語でのバイリンガルコミュニケーション能力。
  • 歓迎条件:回収目標を達成または上回った実績。

福利厚生

  • 成果に応じたコミッションがあり、追加収入を得る機会があります。
  • 完全在宅勤務の職務です。
  • 入社後30日経過した翌月1日から、医療、歯科、眼科の保険が適用されます。
  • 生命保険および障害保険。
  • 401(k)退職年金制度。
  • 有給祝日。
  • 会社方針に基づく裁量休暇。
  • 協力的なチーム環境。
  • 勤務は月曜から金曜で、シフトは午前7時から午後6時の間に設定されます。

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