

The Hanover Insurance Groupは、個人、企業、代理店、ブローカーにサービスを提供する米国拠点の保険会社です。個人向け保険商品には、住宅、自動車、オートバイ、アンブレラ、コンドミニアム、賃貸住宅向けの保険に加え、コレクターカー、船舶、貴重品などを対象とする専門保険が含まれます。法人顧客向けには、ビジネスオーナーズポリシー、商用自動車保険、労災補償、経営者賠償責任、サイバー保険、専門職賠償責任、財物保険、保証保険、ならびに建設、ヘルスケア、ライフサイエンス、小売などの業界に特化したソリューションを提供しています。また、代理店・ブローカーネットワークを通じて、保険金請求のサポート、契約管理ツール、教育リソース、リスクサービス、販売支援も提供しています。
ミドルマーケット引受テクニシャン――ハイブリッド勤務、米国
申込、更新、エンドースメント、代理店サービスを通じて、商業ミドルマーケットの引受業務を支援します。 米国南東部地域のアンダーライターと連携し、引受の専門性を高めます。
仕事内容
- 担当アンダーライターの新規案件の申込および更新アカウントを支援する
- アンダーライターおよびUTリーダーと緊密に連携する
- エスカレーション案件や緊急依頼に対応し、代理店とアンダーライターを支援する
- 引受利益、更新契約群の品質、権限に基づく業務遂行に関する知識を身につける
- サービス指標、ワークフロー、引受テクニシャンのベストプラクティスを学ぶ
- 代理店との関係を構築し、実務的なサービス経験を積む
- 同僚やUTリーダーと継続的なトレーニングを受ける
- リスク選択、エクスポージャーと危険管理、補償への影響、料率設定、損害分析を含む引受の基本原則を適用する
- 権限を付与されたエンドースメントを処理し、例外事項をミドルマーケット・アンダーライターに付託する
- 権限範囲外の更新契約群を準備するため、更新活動を開始し、代理店、損害査定担当者、リスクソリューション担当者から情報を収集する
応募要件
- 短期大学士号および/または商業保険分野で1~2年の経験がある方を優先
- エクスポージャーと管理策の分析、および補償内容について実務的な理解を深められること
- 50,000ドルを超える保険料を扱う商業保険引受の基礎知識
- 各職務・機能がどのように連携し、それぞれがなぜ重要なのかを理解していること
- リソースを活用して問題を解決できること
- サービスを重視し、迅速に対応できること
- 引受目標とサービス基準を満たしながら、業務量を自律的に管理できること
- 社内外の関係者と明確に口頭および書面でコミュニケーションできること
福利厚生
- ハイブリッド勤務制度
- フルタイム、非免除職
- 同僚やUTリーダーとの継続的なトレーニング
- 職務習熟度の向上を目的とした体系的なオンボーディング
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