The Hanover Insurance Group
The Hanover Insurance Group
5.001 – 10.000 Nhân viên
B2BB2CBảo hiểm
The Hanover Insurance Group là nhà cung cấp bảo hiểm có trụ sở tại Hoa Kỳ, phục vụ cá nhân, doanh nghiệp, đại lý và nhà môi giới. Danh mục bảo hiểm cá nhân của công ty gồm bảo hiểm nhà ở, ô tô, xe máy, trách nhiệm vượt mức, căn hộ chung cư, người thuê nhà và các gói bảo hiểm chuyên biệt cho những tài sản như xe cổ sưu tầm, phương tiện đường thủy và đồ vật có giá trị. Đối với khách hàng doanh nghiệp, Hanover cung cấp bảo hiểm chủ doanh nghiệp, bảo hiểm ô tô thương mại, bồi thường cho người lao động, trách nhiệm quản lý, an ninh mạng, trách nhiệm nghề nghiệp, tài sản, bảo lãnh và các giải pháp theo ngành dành cho những lĩnh vực như xây dựng, chăm sóc sức khỏe, khoa học sự sống và bán lẻ. Công ty cũng cung cấp hỗ trợ giải quyết yêu cầu bồi thường, công cụ quản lý hợp đồng bảo hiểm, tài liệu giáo dục, dịch vụ quản lý rủi ro và hỗ trợ phân phối thông qua mạng lưới đại lý và nhà môi giới.

Chuyên viên kỹ thuật thẩm định thị trường trung cấp – Làm việc kết hợp, Hoa Kỳ

Hỗ trợ thẩm định bảo hiểm thương mại phân khúc Thị trường trung cấp qua các hồ sơ chào mới, gia hạn, điều chỉnh hợp đồng và dịch vụ đại lý. Phát triển chuyên môn thẩm định trong quá trình phối hợp với các chuyên viên thẩm định trên toàn khu vực Đông Nam.

Mô tả

  • Hỗ trợ các chuyên viên thẩm định được phân công xử lý hồ sơ chào kinh doanh mới và tài khoản gia hạn
  • Phối hợp chặt chẽ với chuyên viên thẩm định và trưởng nhóm UT
  • Phục vụ đại lý và chuyên viên thẩm định bằng cách xử lý các vấn đề được chuyển cấp và yêu cầu khẩn cấp
  • Xây dựng kiến thức về khả năng sinh lời của hoạt động thẩm định, chất lượng danh mục gia hạn và việc thực hiện theo thẩm quyền
  • Học các chỉ số dịch vụ, quy trình làm việc và thông lệ tốt nhất dành cho chuyên viên kỹ thuật thẩm định
  • Phát triển quan hệ với đại lý và kinh nghiệm dịch vụ thực tế
  • Hoàn thành chương trình đào tạo liên tục cùng đồng nghiệp và lãnh đạo UT
  • Áp dụng các nguyên tắc thẩm định cốt lõi, bao gồm lựa chọn rủi ro, phân tích mức độ phơi nhiễm và biện pháp kiểm soát nguy cơ, tác động của phạm vi bảo hiểm, định phí và phân tích tổn thất
  • Xử lý các điều chỉnh hợp đồng trong phạm vi thẩm quyền và chuyển các trường hợp ngoại lệ cho chuyên viên thẩm định Thị trường trung cấp
  • Chuẩn bị danh mục gia hạn ngoài thẩm quyền bằng cách bắt đầu các hoạt động gia hạn và thu thập thông tin từ đại lý, giám định viên bồi thường và đại diện giải pháp rủi ro

Yêu cầu

  • Ưu tiên ứng viên có bằng cao đẳng và/hoặc từ một đến hai năm kinh nghiệm về bảo hiểm thương mại
  • Có khả năng phát triển hiểu biết thực tiễn về phân tích mức độ phơi nhiễm, biện pháp kiểm soát và phạm vi bảo hiểm
  • Có kiến thức nền tảng về thẩm định bảo hiểm thương mại liên quan đến mức phí trên 50.000 đô la Mỹ
  • Hiểu cách các vai trò và bộ phận khác nhau phối hợp với nhau và tầm quan trọng của từng bộ phận
  • Có phương pháp chủ động và linh hoạt trong giải quyết vấn đề
  • Có tinh thần tập trung vào dịch vụ và phản hồi nhanh chóng
  • Có khả năng tự quản lý khối lượng công việc đồng thời đáp ứng mục tiêu thẩm định và tiêu chuẩn dịch vụ
  • Giao tiếp bằng lời nói và văn bản rõ ràng với các đối tác nội bộ và bên ngoài

Phúc lợi

  • Mô hình làm việc kết hợp
  • Vị trí toàn thời gian, không thuộc diện miễn trừ
  • Đào tạo liên tục cùng đồng nghiệp và lãnh đạo UT
  • Chương trình hội nhập có cấu trúc nhằm xây dựng năng lực thành thạo vai trò