The Hanover Insurance Group
The Hanover Insurance Group
5 001 – 10 000 Employés
AssuranceB2BB2C
The Hanover Insurance Group est un assureur établi aux États-Unis qui sert les particuliers, les entreprises, les agents et les courtiers. Son portefeuille d’assurances personnelles comprend des garanties pour l’habitation, l’automobile, les motos, la responsabilité civile complémentaire, les copropriétés, les locataires et des biens spécialisés tels que les voitures de collection, les bateaux et les objets de valeur. Pour ses clients professionnels, Hanover propose des polices pour propriétaires d’entreprise, l’assurance automobile commerciale, l’indemnisation des accidents du travail, la responsabilité des dirigeants, l’assurance cyber, la responsabilité professionnelle, l’assurance des biens, les cautionnements et des solutions destinées à des secteurs comme la construction, la santé, les sciences de la vie et le commerce de détail. L’entreprise fournit également une assistance en matière de sinistres, des outils de gestion des polices, des ressources pédagogiques, des services de gestion des risques et un soutien à la distribution par l’intermédiaire de son réseau d’agents et de courtiers.

Technicien de souscription du marché intermédiaire – Hybride, États-Unis

Soutenir la souscription commerciale du marché intermédiaire grâce au traitement des propositions, des renouvellements, des avenants et au service aux agences. Développer son expertise en souscription en collaborant avec les souscripteurs du territoire du Sud-Est.

Description

  • Assister les souscripteurs désignés dans le traitement des propositions de nouvelles affaires et des comptes à renouveler
  • Travailler en étroite collaboration avec le souscripteur et le responsable UT
  • Servir les agents et les souscripteurs en traitant les escalades et les demandes urgentes
  • Développer ses connaissances en matière de rentabilité de la souscription, de qualité du portefeuille de renouvellements et d’exécution selon les pouvoirs accordés
  • Apprendre les indicateurs de service, les flux de travail et les meilleures pratiques des techniciens de souscription
  • Développer des relations avec les agences et une expérience pratique du service
  • Suivre une formation continue avec ses collègues et la direction UT
  • Appliquer les principes fondamentaux de la souscription concernant la sélection des risques, l’exposition et les mesures de contrôle des risques, les incidences des garanties, la tarification et l’analyse des sinistres
  • Traiter les avenants autorisés et transmettre les exceptions au souscripteur du marché intermédiaire
  • Préparer les dossiers de renouvellement hors pouvoirs en lançant les activités de renouvellement et en recueillant des informations auprès des agents, des experts en sinistres et des représentants des solutions de gestion des risques

Exigences

  • Un diplôme de niveau associate degree et/ou une à deux années d’expérience dans les assurances commerciales sont souhaités
  • Capacité à développer une compréhension pratique de l’analyse de l’exposition et des mesures de contrôle, ainsi que des garanties
  • Connaissances fondamentales en souscription de lignes commerciales portant sur des primes supérieures à 50 000 dollars
  • Compréhension des liens entre les différents rôles et fonctions, ainsi que de l’importance de chacun
  • Approche ingénieuse de la résolution des problèmes
  • Esprit orienté vers le service et grande réactivité
  • Capacité à gérer sa charge de travail de manière autonome tout en respectant les objectifs de souscription et les normes de service
  • Communication orale et écrite claire avec les partenaires internes et externes

Avantages

  • Organisation du travail hybride
  • Poste à temps plein, non exonéré
  • Formation continue avec les collègues et la direction UT
  • Parcours d’intégration structuré visant à développer la maîtrise du poste

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