The Hanover Insurance Group è una compagnia assicurativa con sede negli Stati Uniti che serve privati, aziende, agenti e broker. Il suo portafoglio di assicurazioni personali comprende coperture per abitazioni, automobili, motocicli, responsabilità civile integrativa, condomini, affittuari e beni speciali come auto d’epoca, imbarcazioni e oggetti di valore. Per i clienti commerciali, Hanover offre polizze per titolari d’impresa, assicurazioni per veicoli commerciali, coperture per gli infortuni sul lavoro, responsabilità degli amministratori, assicurazioni informatiche, responsabilità professionale, assicurazioni patrimoniali, cauzioni e soluzioni specifiche per settori quali edilizia, sanità, scienze della vita e vendita al dettaglio. L’azienda fornisce inoltre assistenza nella gestione dei sinistri, strumenti per la gestione delle polizze, risorse formative, servizi di gestione del rischio e supporto alla distribuzione attraverso la propria rete di agenti e broker.
Tecnico di sottoscrizione del mercato intermedio – Ibrido, Stati Uniti
Supportare la sottoscrizione commerciale del mercato intermedio attraverso proposte, rinnovi, appendici e assistenza alle agenzie. Sviluppare competenze nella sottoscrizione collaborando con i sottoscrittori del territorio del Sud-Est.
Descrizione
- Assistere i sottoscrittori assegnati nella gestione delle proposte per nuovi affari e dei conti da rinnovare
- Collaborare a stretto contatto con il sottoscrittore e il responsabile UT
- Fornire assistenza ad agenti e sottoscrittori gestendo escalation e richieste urgenti
- Sviluppare conoscenze sulla redditività della sottoscrizione, sulla qualità del portafoglio rinnovi e sull’esecuzione basata sui poteri autorizzativi
- Apprendere metriche di servizio, flussi di lavoro e migliori pratiche per i tecnici di sottoscrizione
- Sviluppare rapporti con le agenzie ed esperienza pratica nell’assistenza
- Completare la formazione continua con i colleghi e la leadership UT
- Applicare i principi fondamentali della sottoscrizione relativi alla selezione dei rischi, all’esposizione e ai controlli dei pericoli, alle implicazioni delle coperture, alla determinazione dei prezzi e all’analisi dei sinistri
- Gestire le appendici autorizzate e sottoporre le eccezioni al sottoscrittore del mercato intermedio
- Preparare i portafogli di rinnovo fuori dai poteri autorizzativi avviando le attività di rinnovo e raccogliendo informazioni da agenti, periti liquidatori e rappresentanti delle soluzioni di gestione del rischio
Requisiti
- È preferibile un associate degree e/o da uno a due anni di esperienza nelle linee commerciali
- Capacità di sviluppare una comprensione operativa dell’analisi dell’esposizione e dei controlli, nonché delle coperture
- Conoscenze di base della sottoscrizione di linee commerciali con premi superiori a 50.000 dollari
- Comprensione dei collegamenti tra ruoli e funzioni diversi e dell’importanza di ciascuno
- Approccio ingegnoso alla risoluzione dei problemi
- Mentalità orientata al servizio e forte reattività
- Capacità di gestire il carico di lavoro in autonomia, rispettando gli obiettivi di sottoscrizione e gli standard di servizio
- Comunicazione orale e scritta chiara con i partner interni ed esterni
Benefit
- Modalità di lavoro ibrida
- Posizione a tempo pieno, non esente
- Formazione continua con i colleghi e la leadership UT
- Onboarding strutturato per sviluppare la piena padronanza del ruolo