The Hanover Insurance Group je americká pojišťovna, která poskytuje služby jednotlivcům, podnikům, pojišťovacím agentům a makléřům. Její portfolio osobního pojištění zahrnuje pojištění domácnosti, automobilů, motocyklů, zastřešující pojištění, pojištění bytových jednotek a nájemníků, stejně jako specializované krytí pro historické a sběratelské automobily, plavidla a cennosti. Firemním klientům Hanover nabízí pojištění pro vlastníky podniků, pojištění komerčních vozidel, odškodnění pracovníků, pojištění odpovědnosti vedení, kybernetické pojištění, pojištění profesní odpovědnosti, majetku a záruk, stejně jako řešení zaměřená na konkrétní odvětví včetně stavebnictví, zdravotnictví, přírodních věd a maloobchodu. Společnost rovněž poskytuje podporu při likvidaci pojistných událostí, nástroje pro správu pojistných smluv, vzdělávací materiály, služby řízení rizik a podporu distribuce prostřednictvím své sítě agentů a makléřů.
Technik upisování středního trhu — hybridní režim, USA
Podpora komerčního upisování středního trhu při nových žádostech, obnoveních, dodatcích a servisu agentur. Rozvoj odbornosti v upisování ve spolupráci s upisovateli v teritoriu jihovýchodních států USA.
Popis
- Pomáhat přiděleným upisovatelům s žádostmi o nový obchod a obnovovanými účty
- Úzce spolupracovat s upisovatelem a vedoucím UT
- Obsluhovat agenty a upisovatele vyřizováním eskalací a urgentních požadavků
- Rozvíjet znalosti ziskovosti upisování, kvality portfolia obnov a provádění činností v rámci oprávnění
- Seznamovat se s metrikami servisu, pracovními postupy a osvědčenými postupy práce technika upisování
- Rozvíjet vztahy s agenturami a získávat praktické zkušenosti se servisem
- Průběžně se školit společně s kolegy a vedením UT
- Uplatňovat základní principy upisování zahrnující výběr rizik, analýzu expozice a kontrol nebezpečí, dopady na pojistné krytí, stanovení cen a analýzu škod
- Zpracovávat schválené dodatky a předávat výjimky upisovateli středního trhu
- Připravovat obnovovaná portfolia přesahující oprávnění zahájením obnovovacích činností a shromažďováním informací od agentů, likvidátorů škod a zástupců pro řešení rizik
Požadavky
- Preferováno je vyšší odborné vzdělání typu associate degree a/nebo jeden až dva roky zkušeností s komerčními pojišťovacími produkty
- Schopnost získat praktické porozumění analýze expozice a kontrolních opatření a pojistnému krytí
- Základní znalosti upisování komerčních pojišťovacích produktů zahrnujících pojistné nad 50 000 USD
- Porozumění tomu, jak spolu souvisejí různé role a funkce a proč je každá z nich důležitá
- Vynalézavý přístup k řešení problémů
- Orientace na služby a vysoká schopnost reagovat
- Schopnost samostatně řídit pracovní zátěž při plnění cílů upisování a standardů služeb
- Jasná ústní a písemná komunikace s interními i externími partnery
Benefity
- Hybridní režim práce
- Práce na plný úvazek, pozice bez nároku na příplatek za přesčasy
- Průběžné školení s kolegy a vedením UT
- Strukturovaný onboarding zaměřený na získání potřebné odbornosti