
Η The Hanover Insurance Group είναι ασφαλιστικός πάροχος με έδρα στις ΗΠΑ, που εξυπηρετεί ιδιώτες, επιχειρήσεις, ασφαλιστικούς πράκτορες και μεσίτες. Το χαρτοφυλάκιο προσωπικών ασφαλίσεων περιλαμβάνει καλύψεις για κατοικία, αυτοκίνητο, μοτοσικλέτα, ομπρέλα, διαμερίσματα, ενοικιαστές, καθώς και εξειδικευμένες καλύψεις για αντικείμενα όπως συλλεκτικά αυτοκίνητα, σκάφη και τιμαλφή. Για εμπορικούς πελάτες, η Hanover προσφέρει ασφαλιστήρια για ιδιοκτήτες επιχειρήσεων, επαγγελματικά οχήματα, αποζημίωση εργαζομένων, ευθύνη διοίκησης, κυβερνοασφάλεια, επαγγελματική ευθύνη, περιουσία, εγγυήσεις και λύσεις προσαρμοσμένες σε κλάδους όπως οι κατασκευές, η υγειονομική περίθαλψη, οι βιοεπιστήμες και το λιανεμπόριο. Παρέχει επίσης υποστήριξη για ζημιές, εργαλεία διαχείρισης ασφαλιστηρίων, εκπαιδευτικούς πόρους, υπηρεσίες διαχείρισης κινδύνων και υποστήριξη διανομής μέσω του δικτύου πρακτόρων και μεσιτών της.
Τεχνικός Ασφαλιστικής Ανάληψης Κινδύνων για τη Μεσαία Αγορά – Υβριδική Εργασία, Ηνωμένες Πολιτείες
Υποστήριξη της εμπορικής ανάληψης κινδύνων στη Μεσαία Αγορά μέσω υποβολών, ανανεώσεων, τροποποιήσεων και εξυπηρέτησης πρακτορείων. Ανάπτυξη τεχνογνωσίας στην ανάληψη κινδύνων με συνεργασία με underwriters στην περιοχή της Νοτιοανατολικής Αμερικής.
Περιγραφή
- Υποστήριξη των assigned underwriters με υποβολές νέων εργασιών και λογαριασμούς ανανέωσης
- Στενή συνεργασία με τον underwriter και τον επικεφαλής των τεχνικών ανάληψης κινδύνων
- Εξυπηρέτηση πρακτόρων και underwriters μέσω της διαχείρισης κλιμακώσεων και επειγόντων αιτημάτων
- Ανάπτυξη γνώσεων σχετικά με την κερδοφορία της ανάληψης κινδύνων, την ποιότητα του χαρτοφυλακίου ανανεώσεων και την εκτέλεση βάσει αρμοδιοτήτων
- Εκμάθηση δεικτών εξυπηρέτησης, ροών εργασίας και βέλτιστων πρακτικών για τεχνικούς ανάληψης κινδύνων
- Ανάπτυξη σχέσεων με πρακτορεία και απόκτηση πρακτικής εμπειρίας στην εξυπηρέτηση
- Ολοκλήρωση συνεχούς εκπαίδευσης με συναδέλφους και την ηγεσία των τεχνικών ανάληψης κινδύνων
- Εφαρμογή βασικών αρχών ανάληψης κινδύνων που καλύπτουν την επιλογή κινδύνων, την ανάλυση έκθεσης και τους ελέγχους κινδύνων, τις επιπτώσεις της κάλυψης, την τιμολόγηση και την ανάλυση ζημιών
- Επεξεργασία εγκεκριμένων τροποποιήσεων και παραπομπή εξαιρέσεων στον underwriter της Μεσαίας Αγοράς
- Προετοιμασία βιβλίων ανανέωσης εκτός αρμοδιότητας με την έναρξη των ενεργειών ανανέωσης και τη συλλογή πληροφοριών από πράκτορες, διακανονιστές ζημιών και εκπροσώπους λύσεων κινδύνου
Απαιτήσεις
- Προτιμώμενο προσόν είναι πτυχίο associate degree και/ή ένα έως δύο έτη εμπειρίας σε εμπορικές ασφαλιστικές γραμμές
- Ικανότητα ανάπτυξης λειτουργικής κατανόησης της ανάλυσης έκθεσης και ελέγχου κινδύνων και της κάλυψης
- Βασικές γνώσεις ανάληψης κινδύνων σε εμπορικές γραμμές, με ασφάλιστρα άνω των 50.000 δολαρίων
- Κατανόηση του τρόπου με τον οποίο συνδέονται διαφορετικοί ρόλοι και λειτουργίες και του γιατί καθένας είναι σημαντικός
- Ευέλικτη και πρακτική προσέγγιση στην επίλυση προβλημάτων
- Νοοτροπία προσανατολισμένη στην εξυπηρέτηση, με υψηλή ανταπόκριση
- Ικανότητα ανεξάρτητης διαχείρισης του φόρτου εργασίας με παράλληλη επίτευξη των στόχων ανάληψης κινδύνων και των προτύπων εξυπηρέτησης
- Σαφής προφορική και γραπτή επικοινωνία με εσωτερικούς και εξωτερικούς συνεργάτες
Παροχές
- Υβριδικό μοντέλο εργασίας
- Θέση πλήρους απασχόλησης, μη εξαιρούμενη από την υπερωριακή αμοιβή
- Συνεχής εκπαίδευση με συναδέλφους και την ηγεσία των τεχνικών ανάληψης κινδύνων
- Δομημένη ένταξη σχεδιασμένη για την ανάπτυξη επάρκειας στον ρόλο